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【销售总结报告】销售总结.doc【销售总结报告】销售总结《销售总结》的范文,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。销售总结(转载于:在点) 让客户喜欢产品——让客户接受价格——让客户打消疑虑一一判断逼定条件一一实行逼定销售总结其一:首次接待,十分重要,成功的一半其二:户型推荐,户型好不好,主要看引导其三:释放价格,接受价格的高低,取决于对产品的认可程度其四:点位组合,怎么组合都可以,让客户感觉到占了便宜就对了其五:逼定过程,不要太急,尽可能在客户有所求时进行逼定,个人感觉优惠逼定最有效,切记不可让客户感觉优惠来得太容易,每一个优惠的释放,尽可能让客户拿条件来换其六:语速控制,主要是控制好表达节奏,给客户留下足够的自我判断和思考的时间,不能以我们对产品的认知程度来要求客户其七:表情变化,不要太浮夸,适当运用严肃的、为难的、尴尬的、羞涩的、无奈的表情来加强客户信任,降低客户心理防备,增进感情交流,演技不好的,就真诚的微笑就可以了其八:自我心态控制,永远记住,不要急,把握好销售节奏,每一步尽可能的做好,稳稳地推进销售过程其九:工地带看,注意好带看的时间,确定好带看的户型,楼层等,注意好天气,阳光照射的变化,光线强度的变化,沿途介绍实景现场,开发商,工程进度等,增强客户购买信心其十:了解并解决客户疑虑,客户买肯定有打动他的东西,不买肯定也有他觉得很关键且满足不了他的东西(比如配套、地段、户型、价格、楼层等等都有可能),这时候必须建立足够深入的交流,探寻到客户真实的内心想法,只有解决了客户才有可能会买(销售过程中至关重要的一步,范文写作绝代部分的人死在这里)H"一:时刻倾听客户,注意客户言语和心里变化(客户喜欢说,就认真、真诚的听他说,客户信任你了,才会多说话,真正地和他交流他感兴趣的话题,并顺着他的意思来说,其中夹入产品的推荐)十二:建立感情交流和信任(这点属于销售个人魅力和能力的体现,每一个成功的销售都必须具备,人都是讲感情的,信任你这个人,才会信任你说的话)十三:时刻关注客户表情变化(客户的表情是会说话的,喜欢和不喜欢这个东西总能在表情里看到些蛛丝马迹,尤其是对于一般的老老实客户,当然,很多精明成熟的人是很难从表情看出他心里想法的,这个需要下工夫,个人做得不是很好)十四:反复灌输给客户几大卖点(往往我们的卖点就是客户需要的东西,一定要摸清他的需要后,反复灌输他需要的卖点,就算当天没买,他也会记住,这里有他真正需要的东西)十五:所有决定尽可能让客户感觉都是他们自己做的(每个人都不喜欢被人左右,尤其是强制性地让其接受某个东西,把一件事情或一个东西说清楚之后,不要自己武断地下决定怎么怎么样,把问题抛回给客户,比如您说是吧?你不会觉得。。。?范文TOP10