市场营销吴建安.doc

--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________市场营销吴建安《市场营销学》试卷A-10考生注意:1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理;2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上;3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页;4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。年级: 专业: 班级: 学号: 姓名:题号一二三四五六七八总分得分一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。)1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。、成本领先的核心是争取最大的_________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_________为中心的营销组合。、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___________。、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是_________。、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。、同一细分市场的顾客需求具有_________。、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是_________策略。、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,被称为_________。、公共关系是一项_________的促销方式。、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。)1、构成战略环境的因素很多,可分为_________因素。、信息按照内容可划分为三类,它们是_________。、市场领导者扩大总需求的途径有_________。、影响企业定价的主要因素有___________等。