--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________客户服务部门客户服务资料汇总08岗位情况调查表(职务说明书)(后面附件中的职务说明书仅供参考,调查表内容填写以<填写说明>要求为准):服务、接待小灶就餐人员职责与工作任务:职责一职责表述:负责餐厅的准备工作时间百分比:50%工作任务负责餐厅的卫生负责饭、菜的销售工作职责三职责表述:负责餐具卫生工作工作时间百分比:8%工作任务负责餐具的消毒负责食堂工具的清洗、消毒职责四职责表述:完成领导交办的其他工作工作时间百分比:2%权力:2、有对餐具使用权,有对餐具保管权3、有对餐具,工具的消毒权4、有定期检查身体权考核指标:1、对就餐环境的卫生合格率100%2、对就餐人员的服务满意率98%3、对餐具、工具的卫生消毒合格率100%4、有传染性疾病调离本岗位工作协作关系:内部协调关系本班组人员外部协调关系外来就餐人员任职资格:教育水平初中以上文化专业无特别要求工作经验无特别要求能力要求语言表达能力、应变能力、操作能力个性特征稳重、责任心、细心、耐心生理特征无特殊要求所需培训上岗前的内部培训工作特点:工作场所限于本岗位工作方式以站、走动、搬运为主工作时间特征工作时间8小时制,偶尔加班工作环境热体力精力消耗精力集中度较高、体力消耗较大劳动保护无使用工具/设备抹布等所需记录文档无备注:----------THEEND,THEREISNOTXTFOLLOWING.------------
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