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酒店绿云科技快捷版说明书iHotel快捷版说明书修订历史版本#-3-20目录一、安装、登录、退出系统 4二、主界面介绍 6三、酒店专业术语 9四、散客步入 9 10账务处理 12五、预订、排房、入住(团队) 19六、现付帐 24七、房态 24八、报表 27九、暂存 27十、夜审 28十一、店长 30 31 32佣金体系 34 35公司档案 37 38 38十二、操作实例 39 39团队预订 40 40、删除房型 41 42 43会员入住 44 45 46一、安装、登录、退出系统、登录系统::8101/thef/,可进入如图1-1界面。图1-1下载并安装AdobleAIR环境下载绿云客户端到电脑桌面()后点击安装;下载并安装后将在桌面自动生成快捷版图标,双击打开后进入登录界面,如图1-2所示:图1-2点击“酒店注册”后,可以图1-3界面中输入酒店的注册号:备注:绿云公司提供酒店注册号。图1-3如点击图1-2中的切换酒店,则进入图1-4:图1-4点击主界面即图1-5中右上角的‘注销’后可退回到图1-2登录界面:在图1-2登录界面中,还可以进行切换酒店、班别、用户等信息。如需退出系统,点击此界面右上角的‘关闭’键即可。备注:系统运行时为全屏界面。如果系统正在使用又想看其他的信息,可以点键盘左下角的‘window’键,或CTRL+ESC键,暂时退出系统界面。二、主界面介绍下图1-5为进入系统后的主界面。我们把主界面分成五个模块来介绍:图1-5【模块1】:显示系统的登录用户、查询、时间等信息:根据图上标识仔细讲解1-1:回到主界面按钮1-2:回到前一页面1-3:回到后一页面1-4:刷新当前页面1-5:当前登录系统的用户名1-6:智能搜索功能,搜索系统中的登记单、预订单、历史宾客登记单、消费账户等信息。备注:可以根据宾客房号、姓名、预订单单号、协议账户名称搜索例如:搜索房号307的在住房间,单击搜索出来的记录,可以进入到该房间的主单上。如图1-5-1所示图1-5-1【模块2】:显示客房没有处理的信息及交班信息2-1:点信封图标后到未处理信息明细界面,进行相应的信息处理,如下图1-6所示:图1-6当操作工号有未处理信息时,在主界面的顶行中间的信封标识处也会有提示。2-2:点击后输入相应的条件就可以查询相应的交班报表,如图1-7所示:备注:只能查询本人、各个班次的前台账务报表,便于前台员工日常账务查询。图1-7【模块3】:显示宾客信息3-1:点击后将进入图1-8,这里可以查询更多的宾客信息,并且也可以对宾客进行相应的快速操作。图1-8【A】:记录宾客信息的各种大类。【B】对应大类下明细的各种功能操作[综合排房]:给房间排房,备注:可以按shift键,多选预订单,一起排房提高效率。[入住]:把预订单转为入住。备注:可以按shift键,多选预订单,一起入住提高效率。[制卡]:给预订房间制房卡。[打印]:打印预订单或者登记单。[账务处理]:到宾客主单的账务信息处理界面。[退房]:到宾客主单进行退房。【C】显示大类下的明细。【模块4】:显示房态信息4-1:点击后到房态图界面4-2:点击相应的颜色后树状图会显示各种房间数量。【模块5】:显示日历、天气情况、和一些常用知识。【模块6】:系统的主要功能模块,下面将做详细的讲解。