邯郸市国土资源局信访宣传稿.doc

1邯郸市国土资源局四措并举打造国土信访新格局近年来,邯郸市国土资源局全力构建大信访格局,全方位解决信访问题,确保了全市国土资源系统信访稳定。特别是今年全国“两会”和全国信访工作现场会在邯郸召开期间,全市未发生一起因国土资源方面非正常进京上访,未发生一起到市以上大型集体访,实现了省、市提出的“三无”目标,为全国信访工作现场会的顺利召开,为全市和谐发展做出了积极贡献。领导挂帅,建立全员参与信访工作机制。市国土资源局党组明确提出:信访问题无小事,做好信访无闲人。从市局一把手到乡镇土管员,人人都是信访责任人,真正形成了“领导亲自办信访、人人管信访、人人抓信访”的全员参与的大信访格局。一是领导分片包干,一把手负总责。市及各县(市、区)局全部成立了由一把手局长任组长的信访工作领导小组,局长负总责;乡镇国土资源所设立信访工作小组,所长负总责。二是健全信访网络,实行全员抓信访。建立健全了市、县(市、区)、乡(镇)、村(居)四级国土资源信访网络。市及各县(市、区)局均设立信访接待室,局领导和各处室负责人轮流值班接访。乡镇国土所设立流动信访台,农户、田边都可接访。三是落实责任追究,完善信访工作制度。近年来,市国土资源局先后建立完善了领导接待日制度、领导下访制度、联合听证制度、督办制度、信访工作责任追究制2度、信访工作首问负责制、信访工作目标考核制度等一系列工作制度。今年,全市没有发生一起因国土资源信访干部处置不当、答复失误引发群众越级上访现象,没有一起因违法违纪问题受到司法或行政处分的情况。内外联动,形成齐抓共管信访工作方式。一是加强与各级党委政府及信访联席办的外部协调。每个月初市国土资源局都在全市范围内开展信访不稳定因素排查,由市局汇总后书面报告市信访联席办,以市信访联席办的名义交办到县(市、区)。对重点信访案件,市局以国土资源工作督办单的形式,促使当地党委政府及用地单位重视。二是加强市局部门与部门之间的内部协调。要求系统全体人员不管是初访接待,还是走亲访友,发现信访问题,都要及时上报信访室登记,做到早发现、快处理。三是加强市局与县(市、区)局之间的上下协调。市、县(市、区)局领导班子成员每人每年主动下访不少于六次。各县(市、区)局组织征用土地材料时,都要实地了解民情民意,发现信访苗头立即化解。各乡镇土管员对辖区内所有动土的项目,必须提前介入,提前掌握信息。化解矛盾,明确息访为主信访工作重点。市国土资源局坚持以抓好初信初访和化解信访积案为抓手,不放过每一个初信初访,把信访矛盾化解在萌芽状态;同时不忽略每一个积案老案,切实解决久拖未决的信访矛盾。一方面,及时解决初信初访。市局信访室对所有信访来访,都坚持当天汇总,上报局领3导,及时批转交办,限期息访。对重要的信访还以“重要信访信息报告”的形式向市信访工作领导小组报告。另一方面,深入化解重点信访积案。市局下发了《关于信访积案化解领导包案的通知》