三大运营商企业文化.doc

(一)中国电信:企业使命:让客户尽情享受信息新生活战略目标:做世界级综合信息服务提供商核心价值观:全面创新,求真务实,以人为本,共创价值经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长服务理念:用户至上,用心服务企业形象口号:世界触手可及企业行为准则:恪守承诺,为客户提供卓越服务诚信合作,在共创中寻求共赢稳健经营,持续提升企业价值精确管理,科学配置资源关爱员工,让每块金子发光回报社会,做有责任心的企业公民员工行为准则:持续学习,高效工作爱岗敬业,遵章守纪尊重他人,坦诚沟通服从大局,忠于企业(二)通信能力:中国电信历经百年,是当之无愧的行业先行者,承担着信息发展的社会责任和历史使命。经历移动剥离、南北拆分等几轮重组,2005年,中国电信提出“从传统基础网络运营商”向“现代综合信息服务提供商”转变的企业愿景,提出了“世界触手可及”的品牌口号。体现了中国电信的全业务行业优势,为用户提供世界最先进的通信服务,让天涯变咫尺、沟通无界限。固定电话网中国电信拥有全球用户和网络规模最大的固定电话网络。截至2011年末,,国内长途自动交换机达到1,000万路端。同时,推进核心交换网演进与技术升级,规模部署IMS网络,网络容量达到4,800万门,推进固移融合,提供集话音、数据、视频一体化的综合业务能力。宽带互联网中国电信全面实施“宽带中国光网城市”战略,大规模部署光纤到户,加快实施光进铜退,推进铜缆网向光纤网的升级换代,大幅提升了有线接入带宽和速率。截至2011年末,光纤覆盖家庭达到3,600万用户,,南方城区20M带宽接入能力覆盖占比达到74%,南方城区商务楼宇、农村地区行政村光缆通达率分别达到98%与72%。同时,通过扩容优化数据骨干网和城域网,完善网络结构、提升网络容量,建成全球技术先进、规模最大、能力最强、质量最优的宽带互联网。截至2011年末,2骨干网带宽达到15T,国际出口带宽达到740G。移动通信网中国电信拥有国内商用最早、规模最大、质量最优、覆盖最广的3G网络,CDMA网络全球规模最大,为用户提供了高速率、广覆盖、高性能、安全可靠的3G服务。截至2011年末,3G基站总数达到20万个,3G/2G共站比达到90%,3G网络覆盖全国所有县级(含)以上城市和93%乡镇。同时,规模部署运营级WiFi网络,推进EVDO与WiFi协同,提升移动网络差异化竞争优势。综合业务网中国电信以聚焦客户的信息化创新战略为指引,大力推进业务平台整合与升级,完善横向业务网络架构,提升聚合、高效、开放能力,打造综合业务平台,实现产业链合作与开放,增强综合信息服务业务集约化提供能力,扩大经济与社会信息化广泛应用。同时,基于光网、云计算、互联网及物联网,规模部署云数据中心建设,构建开放、灵活、安全、标准的云应用环境,聚合合作伙伴,共同为客户提供无处不在的云服务。基础传送网中国电信构建天地空一体化通信网络,拥有以光缆、3G移动网络为主、卫星和数据微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立体通信传输网络。与此同时,持续优化更新干线光缆网,完善网状结构,增强网络安全性,打造多功能、多层次、高效可靠、质量领先的基础传送网。截至2011年末,干线光缆达到24万皮长公里;每省均有三条以上省际光缆路由,其中北京、上海、广州、西安等大区级