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客户开发的重要性及方法.ppt


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客户开发的重要性及方法经纪人的三斧头70%的时间用于客户开发!房源开发客源开发成交能力客户开发是建立客户基础的第一步是房地产经纪业务的 客户基础?指有一批人,他们在任何时候只要有不动产方面的需求,就愿意使用你的服务。怎样建立客户基础积极开发向客户提供质量服务始终保持与你的业务相关人士的接触树立你的专业形象不断地在你的工作中进行投资常见的客户接触方法 电话接触面谈接触电话接触的要点适当的时机声音是对方的第一印象询问对方是否方便快速切入主题让对方参加到谈话中来准备打电话的充分理由作记录电话接触的最终目的:面谈接触的要点塑造良好的第一印象用名片或职业服装证明自己的身份准备好与对方见面的充分理由出发前准备好专业展示资料控制谈话进程让对方参加到谈话中来常用的开发手段蹲点、网络、报纸、张贴小广告、派发DM、陌生拜访(扫楼)、中介合作、公司资源(SIS)、上门客户、短信、客户介绍、咨询活动、物业、房开、装修公司、人际关系、房展会、社团活动、随时随地……

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  • 时间2019-12-23