品牌管理项目建议书2007-6-30本建议案包括以下部分一、我们对e家俱乐部需求的理解二、我们对e家俱乐部品牌的理解和分析1、e家俱乐部的品牌核心价值定位2、如何推广/营造体验·品牌形象视觉表现·客户杂志策划方案·俱乐部启动活动策划方案三、我们能够做什么/将如何做四、我们建议的合作方式五、关于新格一、我们对e家俱乐部的需求的理解基于前期与电信e家俱乐部相关负责人的沟通以及初期的市场了解,我们认为【厦门电信e家俱乐部品牌建设的需求】主要包括以下几方面:、明确承诺与主张;,进行科学的客户细分规划;,及视觉识别系统规范;;:媒体平台的策划及相关活动、网站等的延伸策划;、我们对e家俱乐部的理解和分析1、e家俱乐部的品牌核心价值定位2、如何营造体验·品牌形象视觉表现·客户杂志策划方案1、e家俱乐部的品牌核心价值定位2、如何推广/营造体验·品牌形象视觉表现·客户杂志策划方案认清自己电信e家俱乐部要成为一个什么样的俱乐部?找出独特性相较于竞争者我们的价值和差异化是什么?品牌价值三角形——我们将通过系统的整理和分析,从客户体验、企业主张及俱乐部产品利益点三个角度出发,寻求准确的俱乐部核心主张及理念。客户的主要体验与感受产品或服务的好处和利益点E家俱乐部的品牌核心主张企业经营者品牌价值理念作业方式:梳理/提炼——企业所希望表达的E家俱乐部的核心理念及主张作业方式:调查分析/访谈——客户所能获希望体验到的真实感受及价值所在作业方式:信息收集——了解E家俱乐部所能提供的实实在在的价值,独特的卖点【A/企业经营者品牌理念分析】内部——企业如何定位e家俱乐部:目标:“电信e家俱乐部”作为“中国电信VIP俱乐部”的客户子品牌,是面向厦门电信大客户全体而专门设置。通过品牌策划,旨在整合内外部资源,树立传播俱乐部形象,并逐步推广、深入人心。通过构建俱乐部的运作实体、丰富服务内涵,创造与同行业其他电信运营商同类俱乐部的差异化,提升电信大客户的黏着度、满意度和忠诚度。使俱乐部成为厦门电信大客户差异化竞争优势的一个重要筹码。——摘自《“电信e家俱乐部”品牌策划需求书》
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