电信E家俱乐部方案.ppt

品牌管理项目建议书 2007-6-30 本建议案包括以下部分一、我们对 e家俱乐部需求的理解二、我们对 e家俱乐部品牌的理解和分析 1、e家俱乐部的品牌核心价值定位 2、如何推广/营造体验·品牌形象视觉表现·客户杂志策划方案·俱乐部启动活动策划方案三、我们能够做什么/将如何做四、我们建议的合作方式五、关于新格一、我们对 e家俱乐部的需求的理解基于前期与电信 e家俱乐部相关负责人的沟通以及初期的市场了解,我们认为【厦门电信 e家俱乐部品牌建设的需求】主要包括以下几方面: 确立俱乐部的核心价值定位、明确承诺与主张; 明确 e家俱乐部品牌发展战略,进行科学的客户细分规划; 建立清晰的 e家俱乐部品牌形象定位,及视觉识别系统规范; 制定 e家俱乐部品牌整合性推广策略; 立体互动平台的搭建:媒体平台的策划及相关活动、网站等的延伸策划; 8月俱乐部启动仪式专案策划二、我们对 e家俱乐部的理解和分析 1、e家俱乐部的品牌核心价值定位 2、如何营造体验·品牌形象视觉表现·客户杂志策划方案 1、e家俱乐部的品牌核心价值定位 2、如何推广/营造体验·品牌形象视觉表现·客户杂志策划方案认清自己电信 e家俱乐部要成为一个什么样的俱乐部? 找出独特性相较于竞争者我们的价值和差异化是什么? 品牌价值三角形——我们将通过系统的整理和分析,从客户体验、企业主张及俱乐部产品利益点三个角度出发,寻求准确的俱乐部核心主张及理念。客户的主要体验与感受产品或服务的好处和利益点 E家俱乐部的品牌核心主张企业经营者品牌价值理念作业方式:梳理/提炼——企业所希望表达的 E家俱乐部的核心理念及主张作业方式:调查分析/访谈——客户所能获希望体验到的真实感受及价值所在作业方式:信息收集——了解 E家俱乐部所能提供的实实在在的价值,独特的卖点【 A/企业经营者品牌理念分析】内部——企业如何定位 e家俱乐部: 目标: “电信 e家俱乐部”作为“中国电信 VIP 俱乐部”的客户子品牌, 是面向厦门电信大客户全体而专门设置。通过品牌策划,旨在整合内外部资源,树立传播俱乐部形象,并逐步推广、深入人心。通过构建俱乐部的运作实体、丰富服务内涵,创造与同行业其他电信运营商同类俱乐部的差异化,提升电信大客户的黏着度、满意度和忠诚度。使俱乐部成为厦门电信大客户差异化竞争优势的一个重要筹码。——摘自《“电信 e家俱乐部”品牌策划需求书》