商场服务之星推荐材料.doc

商场服务之星推荐材料商场服务之星推荐材料篇一:服务之星推荐材料(袁云)优异服务提升销售袁云,女,现为重百南坪商场运动风尚馆木林森专柜员工,工作年限30年,多次因服务优异得到顾客及小组部门的表扬多次得到奖励。袁云同志靠优质服务、丰富的商品知识、专业的销售技巧来打动顾客消费。从1997年底至在多个品牌担当导购,柜台销售排名小组前茅,柜台销售同比增长在20%左右,多次被顾客表扬,无一例投诉,表现优异,做事踏实,尊老爱幼,帮助弱势群体。非常实在的老员工,真是家有一老,如有一宝。袁云为顾客提供优质服务,对待每一位顾客就像对待自己亲人般热情,深知好的服务才能换来回头客,比如:顾客未在本商场购买的鞋,我照样主动为顾客护理,通过护理中与顾客拉家常,慢慢的培养一批忠实顾客。只要顾客购买鞋子无论金额大小,只要顾客要求送货,我都能让顾客满意。记得有次一大群顾客来购鞋,先用优质服务打动其中一位顾客,过后其他顾客纷纷购买,最后一次性销售4双鞋子的佳绩。还有一次,遇到残疾顾客来购买商品,提出了非常多苛刻问题,袁云同志照样通过服务打动顾客,购买商品。后期许多顾客指名点姓要在她手上购买商品。在袁云同志的工作中,不但做好本柜各项工作,并积极配合小组开展服务技能培训,手把手辅导新进员工服务礼仪培训,对小组服务上细节问题提出合理化建议,使鞋区服务更上一个台阶。袁云同志始终把重百为你服务,让你放心,使你满意服务哲理放在工作第一位,时刻为顾客着想,为顾客所及,真心的无私的付出,得到大多数顾客好评,同时销售得到提升,使小组完成全年的任务起一定的作用。商场服务之星推荐材料篇二:服务之星事迹材料服务之星事迹材料至2011年建设窗口入驻“中心”以来,我就成为了行政中心了一员,在行政服务中心党组的正确领导下,在本单位的大力支持下,紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,坚持“依法行政,办事高效,服务优良,群众满意”的工作目标,在单位同事的配合下,较好的完成了全年任务。作为窗口工作人员的我,热爱本职,坚持原则,依法办事,严格遵守法定程序和办结时限,把让群众满意作为工作的为首要。在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情,给办件者有种宾至如归感觉。在工作效率上尽量简化手续,缩短办件时间,宁愿自己麻烦百次,不让群众麻烦一次,竭诚为办事者提供热情优质的服务。中心窗口办理事项种类多、程序繁,工作量大,工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的初审收件和发证工作。工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,坚持“依法行政,办事高效,服务优良,群众满意”的工作目标。在今后,我将与时俱进,开拓创新,真抓实干,为平湖这座美丽的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。公安窗口汤丽萍事迹:这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导、团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的,不断改进工作,坚持做到不利于窗口形象的事不做,不利于窗口形象的话不说,积极维护窗口的良好形象。今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。在今后的工作中我要更加