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德胜洋楼案例德胜——刚柔并济以德制胜德胜洋楼案例分析报告目录一 背景 2二 德胜管理模式的简要分析 2 卓越领导与高效团队——“人治”(软控制) 2 创始人的领导力 2 教练型领导方式 3 精细化制度与扁平结构——“法治”(硬控制) 4 管理制度、执行细则和监督程序紧密结合 4 扁平结构带来有效控制 6 信仰与价值观——“心治”(软控制) 6 君子的企业文化 6 良好的商业伦理 7三 德胜管理的启示——刚柔并济,以德制胜 81. 制度设计精细化与管理程序化 82. 以人为本与员工满意良性互动 83. 企业文化是一个企业不可或缺的灵魂 9四 结论 9许多学者、研究人员和管理者都极力推荐过一本不是书的书《德胜洋楼员工手册》,用毛主席的话说就是:我劝看过的同志再看一遍,没看过的同志好好看。之所以称它为不是书的书,是因为这仅仅是一个公司的员工手册。这个手册在中国出版后,广受欢迎,已经重印了25次,2011年它又被翻译成英文版发行----这无疑是中国企业管理做出的一份令人欣喜的答卷。背景德胜(苏州)洋楼有限公司成立于1997年,它的前身是美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处。德胜洋楼是一家令人震撼的公司,你看不到传统意义上,举止粗鲁、不文明的农民工,他们被改造成合格的产业工人,甚至是文质彬彬的绅士。而这些文质彬彬的农民“土”工造出了最“洋”的美制木结构别墅,其房屋质量甚至超出了美国的标准。它的员工手册被誉为中国企业的管理圣经。与动辄就高谈“做500强”、“品牌价值xx亿元”的相反,德胜在自己的小世界里快乐地运转着,不慌不忙,诚实做事,琢磨着人性和管理的互动,在现今中国的环境中十分鲜见。老子《道德经》有云:知足不辱,知止不殆。持盈保泰,长生久视之道。德胜一直用朴素、扎实、精益求精的做法慢慢的渗透。德胜管理模式的简要分析卓越领导与高效团队——“人治”(软控制)创始人的领导力一部《德胜员工守则》成为很多人眼中的“管理圣经”这本只有86页的小册子在出版之前就受到广泛关注,曾经在全国很多大中型企业内部流传、复印,被人们亲密地称为“手抄本”,正式出版后,又被业内人士称为“奇书”。为了读懂此书、读懂德胜,我们首先从创始人聂胜哲的领导力入手。在这个年代,喜欢宏大叙事、高唱价值观的人绝不在少数,但是像聂圣哲这样,将自己的价值观与理想始终贯彻于每个行事细节的人却凤毛麟角。他正是思想上的理想主义者和行动上的实干家二者有机结合的典范。结合众多的领导理论,我们认为,卓越领导者必须具备三方面的领导特质,才能有效地影响他人:1)愿景、远见、视野;2)专业主义精神;3)优秀的人格魅力(参见图一)远见性特质人格魅力特质专业性特质愿景价值观战略知识/技能专业主义精神管理执行能力个人驱动力正直诚实品格领导风格(图一)聂圣哲在这三个方面都做得极为出色,因此在公司中形成了巨大的榜样力量和人格魅力。他早年成长于贫穷的山区,青年到大城市求学,壮年后赴美留学,游历海外,对中西方文化兼收并蓄,立志要通过平民教育改造民都受到有效的教育,国情才能发生根本的改变,这是他的愿景。他本人毕业于化学专业,却精通美制别墅的建造,并出版《美制木结构住宅导论》——国内第一本系统介绍此类住宅的专著,这充分体现了他的专业主义。他个人富有爱心,具有强烈的责任感,尊重和敬待每位员工,处处以身作则,逐渐