德胜洋楼案例.doc

德胜——刚柔并济
以德制胜
德胜洋楼案例分析报告

目 录
一 背景 2
二 德胜管理模式的简要分析 2
2。1 卓越领导与高效团队——“人治"（软控制) 2
。1 创始人的领导力 2
2。1。2 教练型领导方式 3
2。2 精细化制度与扁平结构——“法治”（硬控制） 4
管理制度、执行细则和监督程序紧密结合 4
2。 扁平结构带来有效控制 6
2。3 信仰与价值观—-“心治”（软控制） 6
君子的企业文化 6
2。 良好的商业伦理 7
三 德胜管理的启示—-刚柔并济,以德制胜 8
1. 制度设计精细化与管理程序化 8
2。 以人为本与员工满意良性互动 8
3. 企业文化是一个企业不可或缺的灵魂 9
四 结论 9
许多学者、研究人员和管理者都极力推荐过一本不是书的书《德胜洋楼员工手册》,用毛主席的话说就是：我劝看过的同志再看一遍，，，广受欢迎，已经重印了25次，2011年它又被翻译成英文版发行—-—-这无疑是中国企业管理做出的一份令人欣喜的答卷。
背景
德胜（苏州)洋楼有限公司成立于1997年，它的前身是美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处。德胜洋楼是一家令人震撼的公司，你看不到传统意义上，举止粗鲁、不文明的农民工，他们被改造成合格的产业工人,甚至是文质彬彬的绅士。而这些文质彬彬的农民“土”工造出了最“洋"的美制木结构别墅，其房屋质量甚至超出了美国的标准。它的员工手册被誉为中国企业的管理圣经。与动辄就高谈“做500强"、“品牌价值xx亿元”的相反，德胜在自己的小世界里快乐地运转着，不慌不忙，诚实做事，琢磨着人性和管理的互动，《道德经》有云：知足不辱,知止不殆。持盈保泰,长生久视之道。德胜一直用朴素、扎实、精益求精的做法慢慢的渗透。
德胜管理模式的简要分析
卓越领导与高效团队-—“人治”（软控制）
创始人的领导力
一部《德胜员工守则》成为很多人眼中的“管理圣经”这本只有86页的小册子在出版之前就受到广泛关注，曾经在全国很多大中型企业内部流传、复印，被人们亲密地称为“手抄本”，正式出版后，又被业内人士称为“奇书”。为了读懂此书、读懂德胜，,喜欢宏大叙事、高唱价值观的人绝不在少数，但是像聂圣哲这样,将自己的价值观与理想始终贯彻于每个行事细节的人却凤毛麟角。他正是思想上的理想主义者和行动上的实干家二者有机结合的典范。结合众多的领导理论，我们认为，卓越领导者必须具备三方面的领导特质,才能有效地影响他人：1）愿景、远见、视野；2)专业主义精神;3)优秀的人格魅力（参见图一）
远见性
特质
人格魅力特质
专业性
特质
愿景
价值观
战略
知识/技能
专业主义精神
管理执行能力
个人驱动力
正直诚实品格
领导风格
(图一)
聂圣哲在这三个方面都做得极为出色，因此在公司中形成了巨大的榜样力量和人格魅力。他早年成长于贫穷的山区,青年到大城市求学，壮年后赴美留学，游历海外，