it运维工作年报告模板.doc

IT运维服务年度报告河南运维公司信息技术有限公司2015年1月12日目录第一部分概述 3第二部分运维网络介绍和拓扑图 5第三部分维护设备一览表 7第四部分各个系统设备运行情况 24第五部分问题反馈 26第六部分优化建议 ,建议上专业的网络版杀毒软件。 ,建议购买正版系统。 ,西区学生公寓地下机房增加UPS和空调。 ,增加上网行为设备。 ,电脑有报废年限。 。 28第七部分附件 % 31第一部分概述本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科化提供IT运维服务的年度总结性报告。通过本报告能够反映2014年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术协助与支持等几个方面的内容。此报告旨在对该年度的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析,并提出优化建议,以供客户进行参考,进而优化IT运行环境、提高运维服务质量。第二部分运维网络介绍和拓扑图运维化工网络由运维东区、运维西区、洛阳、栾川、巩义、驻外单位,运维东区、运维西区及楼宇之间使用光纤,洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用SSLVPN访问。,使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办,从调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸箱库,约300个PC。,经学院楼到服务楼、石村总库、西区大院、基础雷管车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计量室、文化活动中心、工程公司、社区办、基建、库管、俱乐部、农业科技、试验站,,使用B/S架构。数据中心设备及系统版本。第三部分维护设备一览表ERP数据中心平台序号设备名称品牌型号单位数量1数据库服务器IBMP720小型机  套212液晶套件IBMTF3套1网络与网络安全设备1核心交换机华为S9306台22核心路由器华为AR3260台1 西区汇聚交换机华为S9303台13接入交换机华为S5700-24TP-SI 台204光纤模块华为个73