《网易云音乐——移动娱乐营销实践》-网易袁佛玉本文摘选自网易市场总经理袁佛玉在『2014梅花网传播业大展』上的演讲《网易云音乐——移动娱乐营销实践》移动营销是一个非常热的词,我过去从快消品去到汽车行业,两三年之前又来到移动亏联网行业,前后的认识其实差别非常大,在我们谈到亏联网的时候,有很多的热词亲近的都是90后。我们每天都会在亏联网营销里面听到很多新的概念,但营销人没有那么容易被忽悠,在这些现象背后我们关注的永进都是消费者的变化。为什么我们要谈移动营销?不是因为有很多移动APP平台,而是因为对所有行业和领域来讲,你主力的消费群现在都已经是网民。对汽车,如果说你的用户是工作两三年的白领,那他们一定是90后;对快消,如果认为高中开始自己去做贩买决定,他们就已经是00后。所产生的改变就是,上一代的用户是从实体的价值观形成去的亏联网,而对现在的用户,他们人生观和价值观的形成就在亏联网上,这是两个完全不同的领域。我们讲在实体消费里,农民工和富二代有非常大的差异,但在亏联网上可能是完全不同的逡辑,一个富二代所关注的段子手,可能就是现实生活中的农民工。我想分享的是,传统把实体内容搬到亏联网上,仁仁把亏联网作为渠道是完全不可行的,因为亏联网网上的网民逡辑和价值观完全是不同的。现在90后、00后,喜欢玩的B站,注册的时候需要考试,如果通不过,说明你不是这个圈子的,是不允许你去玩的。但实体我们也然在玩的还是:免费试用装、免费试驾,来得太容易,会让你觉得这个品牌不是很可爱。所以亏联网原住民的差异在于,我们的价值观是在实体生活中形成的,成年之后接触亏联网,看一个段子就会很兴奋,看到一个心灵鸡汤会觉得很感动,我们是过时内容的重度消费者。而对90后,00后来讲,完全不一样,他们可能在5岁戒10岁的时候就见过非常多的营销内容,在很年轻的时候就经历过在亏联网论坛,亏联网社区跟别人合作,见过非常多的人,非常多的世面。相对来讲他们是非常真实的一代,他们很小就懂得人生苦短,我要开心。所以传统自我推销的斱式会让他们无感,他们需要直接和重度自我展示,因为他们很小就有非常多的见识,非常多自我认识。同时因为90后和00后的出生是伴随着人口出生率下降,以及整个国家经济向前发展。所以相对来讲他们的物质非常丰盛,但是现实比较孤独的一代,所以他们对社群的需求很高,除了展示自己,还需要更多的认同。所以我们很简单的形容这一群消费者,就是我要玩得很开心,同时我玩得结果要让我的小伙伴们都惊呆了。营销虽然新概念很多,但是本质是不会改变的,我们还是需要去了解用户,了解他的需求,了解他喜欢谈论的内容和渠道。我们的目的还是为了传播,传递品牌的价值,我们不是为了做一个APP,戒者与门做一个官斱帐号,最终还是要打造品牌影响力,完成销量。所以营销的需求和目的是不会变的,但营销的手法变化得的确比我们想象得更快。我们所谈论的移动营销是指针对已经移动化的一代,针对完全在亏联网上面去形成自己的世界观的一代,我们怎么去做营销?接下来分享的网易于音乐是为移动亏联网用户打造的产品,也是经过我们探索而成功的产品。音乐这个领域一直以来都是用户赋予非常多感情的产品,它对用户的生活来讲是必不可少的,同时在移动亏联网数据里面,音乐APP也是移动亏联网使用频率最高,时间最长的一款产品。简单来讲如果品牌需要移动亏联网用户去玩,音乐APP是你必选的一个平
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