员工培训与开发培训课件.ppt

员工培训与开发引导性案例H单位是一家以供电、配电为主业、高度计划体制下的企业,自从1999年8月根据上级供电部门的要求对人员结构从年龄结构上、学历层次上进行调整更新之后,迫在眉睫的任务是进一步提高员工的整体素质。前不久才上任的人力资源部经理小王深感责任重大。与其说提高员工素质是当务之急,还不如说这是一项长期的、带有挑战性的重要举措。小王决定把他考虑的一套培训与开发计划呈送给第一把手吴所长过目,让他最后在领导班子的工作会议上决定今年与明年的培训方案。小王在这份“H所三年培训与开发计划”中,列出了经过人员调整后的的大体情况,比如,全所35岁以下的年轻员工已占71%,其中大专及大专以上的人员64%,本科以上的人员占28%,硕士研究生毕业的占8%,没有博士学位的员工。而35岁至50岁的员工中还有41%为大专以下,大专程度的占49%,本科程度的占10%,文化层次较低,但经验丰富。另外,绝大部分干部都达到了大专或大专以上的文化水平(96%),而管理干部中本科及本科本科以上学历占96%只有4%为大专层次。同时,小王还分析了管理干部中本科与业务技术骨干等处于生产服务第一线的年轻员工的状况,他们普遍存在着工作经验尚不够丰富等问题,另外,为重要部门如机场、高校、国宾馆、政府机关及医院的服务不够到位,违反有关部门条例规定在输供电施工中影响环境、影响居民休息,影响学校上课的情况屡屡发生,更重要的是对于输变电、供电线路减耗、负荷调度选优、运行维护规范化等方面的创新建议与措施远不如兄弟单位,说明当前培训的根本立足点应该在青年一代身上。于是这位大学本科毕业后即到H所,在H所工作已经12年,曾经干过线路检修工、调度员、人事部劳动工资员的王经理,找出了历年的培训计划,除了保留如青年思想政治党课、工会干部轮训,外语基础训练等原来的课程之外,特别添加了当今十分热门的培训项目:在业务技术培训方面,有强电类的系列课程;在经济管理培训方面,有工商管理的浓缩课程,小王曾经去学过此类课程,知道外面称这个课程为“MiniMBA”或“EMBA”,他还写上了来H所讲授这门课程的名牌大学(如上海交通大学、复旦大学、上海财经大学)的教授名单。另外,他还列出了一个改造本单位教室为多媒体教室的项目计划与设备清单。这份培训计划当然也包括他设计的一个调查征询意见、一套培训用的教材书名,本年度分阶段的培训计划,明年的大致计划、对教师的评判反馈意见等。这份培训计划送到吴所长手里后,吴所长立即召开了所长,副所长,书记,副书记,工会主任、团委书记联席会议。大家对于王经理的计划表示赞同,但有半数以上的与会者认为本年度的步子太快,他们倒是不怕没有钱投入,所里的经济效益非常好,而是怕投入那么多钱但效用不会太大,因为所里新上来的年轻干部。技术骨干平时忙得不可开交,而这些培训项目似乎太多太全,他们没有太多时间来学。而另一部分与会者认为,时间不够只是借口,最根本的原因是思想认识与学习动力问题,没有认识到学习提高对整个所的发展的重要性,对自身提高的迫切性,认为是“上面要求学”,当然很难推动。一时间,会上争得不可开交。吴所长决定对此计划以后再议。王经理等了3天,还没有得到领导们对他得3年培训与开发规划建议得反馈意见,不禁有些焦急。他想,自己在国外某大学进修管理学课程达8个多月,又在上海交通大学学习了EMBA的课程,为什么根据这些先进的教学计划、教学大纲与教材设置的培训课得不到领导的支持呢?他期待着找出答案。。。。本学期主要探讨的问题1培训与开发的含义是什么?培训的内涵开发的内涵二者的联系和区别培训和开发的目的2、培训和开发对人力资源管理部门有何要求?充分了解企业真实现状重视持续性学习能力的培养了解竞争对手的状况3培训与开发的理论基础是什么?基本的学习理论激励理论成人培训原理4、完整的培训体系应该包含哪些内容?培训需求分析培训的组织与实施培训效果评估培训管理体系