2020年度农商行面试.doc

2020年农商行面试雷锋说一滴水只有融入大海才能不干涸,你如何理解。一滴水很容易被蒸发掉,若他融入到大海这个集体中,还有无数滴水和它一起接受太阳的暴晒。它的生命融入到了整个大海之中,永远也不会完全干涸。我们每一个人也同一滴水一样,只有将自己融入到集体中去,共同学习、共同前进、共同战胜困难。这样我们每一个人才会一直得到进步,也才能更好地为社会服务。如何面对工作中的困难?首先,要积极正视困难,不能逃避困难。其次,要全面了解困难的具体情况,并因此做出积极的应对措施。最后,在解决完困难之后,要主动反省为何会出现这样的困难。自己工作中还有哪些欠缺的地方,并从中吸取教训,以便更好地指导未来的工作。为什么选择农商行?,你觉得你能为银行做什么贡献?的确,从专业知识这一块上来讲,我并不具有优势,但这可以在实践中努力学习获得。并且我所学的专业也同样具有它在银行工作的优势。我所应聘的岗位是综合柜员,综合柜员每天所面对的都是顾客,他们所代表的是整个农村商业银行的形象。最关键是要让客户觉得你是可以信任的,这是1、目标设定。分为短中长三期设定。用表格的形式列出来。按照你的实际情况,那么就是短期是业务学习、中期是目标定位(财务管理)、长期是升职发展。要学会将大目标分解成若干个小目标。------------比如要5年内赚100万(和你个人无关),那么平均下来,一年要赚20万,。-----这时候就发现,5年赚100万比较难了吧,哈哈。-------所以要注意结合实际情况。2、是实现可能。这个是需要数据支持的。优点、缺点等。比如你的业务学习,分两方面,一是专业知识学习(公司软件),另外是系统知识学习(人力资源)。你要详尽的写出你需要用多长时间完成。3、需要支持。需要老员工带你、需要领导帮助、需要参加外部培训等等。-----当这些支持有了,我才能完成我的目标。4、带来回报。公司培养了你,你有目标,公司有了支持,那么会给公司带来什么好处呢?5、公司发展和个人发展的构想。未来公司纲领是什么样子的?和你个人有没有结合点?怎么结合?,你会怎么办?事实上,在选择来应聘这个职位之前,我通过查阅和问询的方式已经知道工作的地方比较偏僻。我是经过深思熟虑之后做这个选择的,所以我已经做好心理准备。况且,对于刚大学毕业的应届毕业生来说,到基层锻炼是理所当然的。这对于今后的职业发展和农村商业银行的发展也是极其重要的。银行柜面服务是银行面向公众的直接“窗口”,他们每天所面对的都是顾客,他们所代表的是整个农村商业银行的形象,是银行竞争力的具体体现。而基层网点和一线员工是服务每个具体客户的直接主体,作为直接服务主体的临柜人员,在为客户提供具体服务的过程中,其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为都代表着所在银行的形象,服务对象对其服务的认同与满意,在一定程度上就是对所在银行的服务的认同和满意。因此,争行组织零售人员观看了“5S标准化服务”的录像,通过学习我发觉自已离这标准还是有很大差距的。首先,,走近营业厅柜台时,要主动眼神致意双目注视,面带微笑;“早上好”、“中午好”或“晚上好”;,目光注视客户;,尽量称呼顾客的名字;,“唱收唱付”。“谢谢,存入ХХ元”,“谢谢,取款ХХ元”,并注意将零钱整理好,大面额在下,小面额在上,硬币在最上面。 其次,在做好优质服务的同时也要适时的向客户进行营销,让其了解我行最新的产品。,人民呼吁用下调物价来控制通货膨胀,谈谈你对这种政策的看法。,删去了鲁迅的文章,你怎么看?这一变化反应了课本的内容随着社会文化的发展而改变。鲁迅的文章多是描述旧社会下的国民,针砭时弊,这些文章的存在可以唤起小学生强烈的爱国情操,但与现在的社会背景之间却有一定的差距,学生学起来有一定的难度,甚至产生抵触心理,这并不利于他们的学习,所以可以适当的减少。而武侠类的小说也是属于文学范畴的一个方面。它不仅仅是大众所推崇和热爱的,更是代表一种全新文化的兴起。它是一个时代文学发展的代表。所以加入小学课本也是顺应社会发展规律的。,你会给客户介绍什么样的理财产品?理财经理是银行代理人,不是客户经纪人,要履行银行的岗位职责,但前提是不能违背客户的意愿、能力和利益,了解你的客户,为客户推荐合适的理财产品,真心为客户着想,不要只在卖产品时才联系你的客户。如果你能掌控的客户有限,你肯定会很被动,因为不是两者谁更重要,而是你两者均得不到。理财经理的职责应该是正确诊断客户存在的财务问题,根据客户的理财目标和风险偏好推荐合适的理财产品,并做好客户的售后服务,要让客户做出最适合自已的选择,在此基础上最大限度完成银行业绩。期待时间,一方面让客户更加懂得市场风险、懂得银行职责、懂得理财需求、懂得为实现理财目标付费,另一方面让理财