HR之自我修炼.doc

HR之自我修炼:亲和力一个很帅的小伙,站在非诚勿扰的舞台上,非常诚恳地弯着头,向乐嘉请教:乐老师,我很容易生气,可每次生完气后,我都非常非常的后悔,我该怎么办呢? 但见乐师傅站了起来,眯着眼睛,一字一顿地说:愤怒不见人;见人不说话;说话不议论;议论不决定;决定不行动。事实上,乐师傅很清楚这小伙子情绪稳定性很差。所以,甩手间就开出一副“五不中药”,逐步控制,尽量避免生气后带来的不良后果。而这小伙除了情绪稳定性差的毛病外,还有一个很大的病,乐嘉没发现:那就是亲和动机过强,非常在意别人的感受,生气后伤害了别人,他就会非常非常的后悔,非常的后悔带来非常的痛苦和纠结。在这个世界上,像这个帅小伙一样的HR,也有很多。他们在日常的工作和生活当中,心里总是保持着下面这些欲望: ①、希望别人喜欢自己,对他人的感受比较敏感; ②、很在意对方对自己的看法,想维持与别人保持融洽的关系; ③、为了保持良好的关系会经常妥协,很少引起冲突。这些欲望叫做亲和动机,其内在的逻辑关系就是: 希望别人喜欢自己→在意别人对自己的看法→与别人保持良好的关系。有这种动机的HR,会习惯性内省,所以内心也会经常痛苦。痛苦的根源在哪里呢:从“希望、在意别人喜欢自己”,到实现“与别人建立良好关系”的事实,这中间缺乏有效的过渡,没有有效的措施保证该逻辑关系顺理成章,逐步到位。也就是说,很多HR天生就有亲和的欲望,但苦于没有亲和的方法,这就痛苦了;即使没有天生亲和的欲望,但出于做好人事工作的需要,也必须掌握亲和的方法,要知道:人际关系也是第一生产力啊。所以今天我们探讨一下如何增加HR自身的亲和力量的问题,简称亲和力。亲和力是指使他人愿意亲近、愿意接近的力量,这种东西是后天养成的,与相貌无关、与个性无关,它取决于一些方法与技巧。很多HR认为亲和力与相貌有关,甚至在面试他人的评价语中都会提到:五官端正,极具亲和力。我曾经面试且录用过很多美女、帅哥,他们的长相令人心旷神怡,可跟他们稍微一交谈,发现很难理喻、自以为是、说话带刺,当然不排除我自己的亲和力不强,但至少这段经历告诉我:亲和力与相貌无关。我也交往过很多不同性格的人:有大大咧咧、不拘小节的人;有吹毛求疵、斤斤计较的人;有死板固执、不懂变通之人;有随波逐流、毫无立场之人;有行事缓慢,小心谨慎之人……但不管哪一种个性的人,里面都有一些让我们觉得很有亲和力的人,原因在于这些不同性格的人,都掌握并且一直在运用正确的亲和方法。那么正确的亲和方法到底是什么:微笑?赞美?倾听?……这些都是基础的与人交往的方法技巧,而不是建立亲和的关键。原因在于与人交往时我不可能一直微笑,一直微笑我就成了神经病;我也不可能一直赞美他人,一直赞美我就会被认为好假;我更不可能一直倾听,否则别人会以为我是哑巴。正确的亲和方法,就如同控制生气一样,无法进行正向的阐述;但可以逆向地分层逐步控制,尽量避免人际交往的不良后果。第一种不良人际沟通后果:无休止的争论两个HR在探讨公司招聘体系建设时应该包含哪些关键的内容。 B说一个完整的招聘体系应该包括: ①、招聘需求收集与分析②、招聘计划的制定与执行③、招聘渠道的开拓与优化④、招聘费用的预算和实施⑤、面试流程的制定与执行 D听完,觉得B纯粹是为了做招聘而做招聘,没有结合企业战略发展之需要,他认为一个完整的招聘体系应该包括: ①、公司中长期的人力需求规划②