急诊观察室留观患者加强心理护理的效果.doc

急诊观察室留观患者加强心理护理的效果.doc急诊观察室留观患者加强心理护理的效果张琦李琴朱春莉(通讯作者)(无锡市第二人民医院江苏无锡214000)【摘要】目的:了解急诊观察室留观患者的身心状况,探讨对急诊观察室留观患者加强心理护理的作用。方法:以木院2014年3月~2015年3月急诊观察室留观患者172例为研究对彖,随机分为对照组与实验组,各86例,对照组行常规护理干预,实验组在常规护理基础上加强心理护理干预,护理前后采用SAS焦虑自评量表、SDS抑郁自评量表对两组患者进行调查,比较两组患者护理效果,包括焦虑、抑郁与恐惧等。结果:观察组护理效果显著优于对照组(P<),并且SAS评分与SDS评分显著优于对照组(P<),差异具有统计学意义。结论:急诊观察室留观患者普遍存在焦虑、抑郁与恐惧等心理问题,对急诊观察室留观患者加强心理护理,能够有效的改善患者的心理状况,帮助患者缓解焦虑情绪,积极的配合治疗。【关键词】急诊观察室;留观患者;心理护理【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1003-5028(2015)6-0548-02急诊科是医院的窗口之一,也是医院医疗体系的重要组成部分,急诊科的特点在于留观患者人流量较大、病情反复,无固定的留观时间段以及急诊医师,缺少护理人员,医护人员工作量较大,因此也就造成了急诊观察室留观患者往往会存在恐惧、焦虑与抑郁等心理问题,影响后续的治疗⑴。本研究以本院2014年3月~2015年3月急诊观察室留观患者172例为研究对彖,对其中的86例加强了心理护理,获得了较为满意的效果,现报告如下。-2015年3月急诊观察室留观患者172例为研究对象,患者登记记录第一诊断为统计诊断,不能确诊这者登记记录症状待查。男患者92例,女患者80例;年龄22~68岁,平均年龄(&plusmn;)岁。所有患者意识清楚,智力正常,无过往精神病史,能够独立的完场调查,资自愿参与本次研究。将两组患者随机分为两组,各86例,两组患者在性别组成、年龄分布、等级症状等基木资料上差异不显著(P>),无统计学意义,两组具有可比性。(1)建立良好人文环境:护理人员应对急诊观察室留观患者进行热情的接待,语气应亲切和蔼,并向患者主动的介绍急诊观察室的环境,使患者熟悉陌牛环境,消除陌生感。患者由昏迷清醒的,护理人员应及时的将时间、所处的位置、病情与家属情况告知患者,进而满足患者的心理需求。(2)保证洁净卫牛、舒适的空间环境:为了向留观患者提供洁净的空间环境,防止院内的交叉感染,应对急诊观察室进行日常的保洁与消毒,同时医护人员应维护急诊观察室的舒适与安静,轻声说话、走路、关门和操作等。,往往会出现不同的心理问题,护理人员对患者的心理状况进行仔细的观察,并采取积极的针对性护心理护理,缓解患者的不良心理问题。在临床上,针对内心焦虑的患者,护理人员积极询问患者的情况,耐心倾听患者的诉求与疑惑,在了解患者的心理状况与存在的疑惑的基础上,耐心的解答患者的问题,同时向患者了解病情与预后,消除患者的疑虑与焦虑。针对内心存在恐惧的患者,护理人员加强与患者的交流与沟通,多向患者讲解治疗成功的案例,以此增加患者对治疗的信