学生干部的语言沟通艺术.ppt

学生干部的语言沟通艺术P一、语言沟通决定工作成效二、上通的语言艺术三、下达的语言艺术四、细节决定成败学生干部的语言沟通艺术P(一)语言沟通能力是学生干部素养的一部分学生干部素养是学生干部个人行为规范及行为本身。它可以确保:▲学生管理的有效实施。▲在交际活动中被他人接受。▲在交际活动中得到他人的尊重。▲取得预期交际成果。▲建立长期良好的合作或同事、朋友关系。学生干部的语言沟通艺术P学生干部素养的内涵良好的交际礼仪有效解决问题的能力有效的语言沟通能力学生干部的语言沟通艺术P▲下情上知,上意下达。▲部门之间互通信息、协同作战。(二)语言沟通是集体赖以生存的重要过程▲良好的沟通能让组织的成员感受到组织对自己的尊重和信任,从而产生极大的责任感、认同感和归属感,从而具有强烈的责任心和奉献精神。学生干部的语言沟通艺术P说话和事业的进展有很大关系,它是一个人力量的主要表现。你若出言不逊,跟别人争辩甚至争吵,你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。——[美国]富兰克林学生干部的语言沟通艺术P▲自负:独断专行,漠视他人,不能容忍他人与自己有不同意见。◎原因:认为自己是学生干部,是“领导”,在某些方面有过人之处。(三)学生干部人际交往中的误区学生干部的语言沟通艺术P▲自卑:畏首畏尾,顾虑重重。◎原因:在某些方面低估自己。(三)学生干部人际交往中的误区学生干部的语言沟通艺术P▲孤独:感觉自己被同学孤立,对人怀有戒心,与同学谈话时只注意自己。◎原因:性格孤僻,多疑敏感。或在学习和工作上用时过多,忽视了与同学的日常沟通。(三)学生干部人际交往中的误区学生干部的语言沟通艺术