导视系统规范与管理.doc

导视系统规范与管理上海聚美欧洲城实业股份有限公司——企划部二〇一六年九月目录第一章导视系统的定义、内容与组成…………………………………………….………………2—31定义…………………………………………………………………………………..………….………………………22导视系统的内容…………………………………………………………………………..….……………………23导视系统的组成…………………………………………………………………………..….………………2—3第二章导视系统的设计制作与设置原则………………………………………………………4—51导视系统的设计制作…………………………………………………………………..….……………………42导视系统的设置原则…………………………………………………………………..….……………………5第三章导视系统的管理与维护……………………………………………………………………………5导视系统的定义、内容与组成1、定义商场导视系统(MallNav),来自英文MallNavigation的缩写,由SolutionOne于创立,即运用在现代商业场所、大型购物中心的导视导航系统。2、导视系统的内容1、优秀的商场导视系统能够实现从任意导视点到商场各个店铺和功能区域,以及公共服务设施(服务台、电梯、车库、卫生间等)的导航。系统在导航过程中实时画出导航路线,在导视标牌(导视标牌可根据商场风格定制)的指引下表示路径,生动体现换层、搭载电梯等效果,有效替代人工导航服务功能,提升商场服务形象。2、系统便捷的导航功能为顾客快速的找到消费的目的地,节省顾客不必要的寻找时间,提升客户的消费效率,从而改进商场销售能力。3、导视系统为顾客提供导航服务的同时,也可作为商场内广告发布的平台媒介,为商场内店铺拓宽营销渠道,从而实现多赢的增值效益。3、、、、室外停车场标识(含停车场出入口标识)、、、、、、电子综合信息触摸台(屏)、服务台吊牌/、收银台吊牌/、、、、、卫生间/无障碍卫生间/母婴室标识(侧牌、门牌)、商铺号/门牌号/、、、、主题分区标识(墙面\柱面涂刷)、电梯/、其它标识(请减速慢行、停车等候区、请刷卡、机动车限号牌提示、非机动车)、、、、、、、请勿倚靠、请勿吸烟、请勿拍照、请勿挪用、请勿戏水、、小心台阶、小心碰头、小心地滑、小心有电(有电危险)、图像采集区、、、、消火栓、灭火器、火警报警器、声光报警器、火灾显示器、消防应急箱(有图标、无图标)、、、设备设施井\间标识牌3