软件测试方法和技术第2版第2章软件测试的基本概念第1章回顾①什么是软件测试②软件测试的正反两面性?验证软件?发现缺陷?V&V①软件测试和开发的关系② 软件测试的工作范畴缺陷是质量的对立面要了解什么是缺陷(defect),就必须清楚“质量(Quality)”概念,因为缺陷是相对质量而存在的,违背了质量、违背了客户的意愿,不能满足客户的要求,就会引起缺陷或产生缺陷软件行业的发展为软件测试带来新的挑战软件行业的发展为软件测试带来新的挑战?软件结构越来越复杂?团队规模越来越大?开发成本与风险越来越高?用户对应用程序的质量要求越来越严格??软件结构越来越复杂软件结构越来越复杂??团队规模越来越大团队规模越来越大??开发成本与风险越来开发成本与风险越来越高越高??用户对应用程序的质用户对应用程序的质量要求越来越严格量要求越来越严格影响软件质量的4个方面6软件质量开发技术过程质量人员素质成本、时间、 修复软件缺陷的代价软件质量的内涵IEEE:质量是系统、部件或过程满足 ?软件质量:软件产品具有满足规定的或隐含要求能力要求有关的特征与特征总和(ISO 8492)?软件质量:软件产品满足使用要求的程度高质量软件标准体系产品质量是人们实践产物的属性和行为,是可以认识,可以科学地描述的。并且可以通过一些方法和人类活动,: McCall 模型, Boehm 模型, ISO 9126 模型过程质量:软件能力成熟度模型CMM ( Capability Maturity Model).国际标准过程模型ISO 9000软件过程改进和能力决断 SPICE ( Software Process Improvement and Capability dEtermination)在商业过程中有关的质量内容: 培训、成品制作、宣传、发布日起、客户、风险、成本、业务等产品质量的标准- 功能性Functionality- 可用性Usability (简单安装; 轻松使用; 友好界面)- 可靠性Reliability (用户使用的根本)- 性能Performance- 容量Capacity- 可测量性Scalability- 可维护性Service manageability- patibility- 可扩展性Extensibility
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