培训机构岗位职责.doc

培训机构岗位职责.doc培训机构岗位职责为了理顺岗位职能,明确岗位职责和工作程序,强化责任意识和服务意识,提高工作效率,使每项工作都程序化、文件化、规范化、制度化。特制订奥鹏远程教育芜湖学习屮心(肓属)岗位职责。一、 公司组织构架及岗位设置(人员分工)1、 公司组织构架:2、 公司岗位设置(人员分工)序号职位姓名1主任练忠祥2南瑞示范点南瑞示范点负责人兼咨询郑听3网络管理蔡锦玮4行政、非学历服务副主任马莹5菲学历教育、驾驶王=星6教学教务、教材、考试管理副主任周广东7学务李转芝8学务黎函姜9教材主管朱红10考试服务及网络设备管理兼教材管理赵林11招生服务副主任李贺勒12咨询、报名、网页管理孙佩佩13远程接待服务王琼14财务会计王娟15出纳徐珍16高级顾问赵汝康17朱平二、 岗位职责1、 主任(总经理)岗位职责根据公司法、公司章程、股东协议,学习屮心体制性质属于股份合资独立法人企业,实行在董事会领导下,主任(总经理)负责制。其主任职责如下:⑴主持学习屮心的经营管理工作,组织实施董事会决议;⑵组织实施学习中心年度经营计划和投资方案;⑶拟定学习屮心内部管理机构设置方案⑷拟定学习屮心的基木管理制度;⑸拟定学习屮心的具体规章;⑹提请聘任或解聘学习屮心副主任(7)决定聘任或者解聘•除应由董事会决定酬任或者解聘以外的负责管理人员,负责学习屮心人员分工,绩效考核;⑻负责学习屮心财务预算、财务管理,费用审核、上缴、结算;⑼负责学习屮心学历教育招生、资源整合、项忖引进、洽谈、协议签订;(10) 负责承担学习屮心目标责任;(11) 负责对学习屮心教学教务管理服务丁•作的督查指导和南瑞示范点T作的督杳指导;负责开学典礼和毕业典礼的策划和组织;(0负责学习屮心课题研究及实践探索丁作;(13)关注员工的成长和企业文化建设,保持与合作伙伴的良好关系。2、 顾问岗位职责⑴协助公司开展相关课题研究;⑵协助总经理(主任)做好管理决策及项1=1拓展。3、 副主任(教学教务考务教材服务管理)岗位职责⑴负责学习屮心教学管理服务、学籍管理服务、学务管理服务、考试管理服务、教材管理服务、网络教室管理服务的工作安排、督杏和指导;⑵负责新生网银交费的审核;⑶负责对部门下属人员的绩效考核;⑷做好所承担高校学员的管理服务,做好导学、督学、助学、促学T作,学籍管理T作,负责组织学员开展交流互动活动,负责新生学员费用的审核管理工作,教材扣费和教材单下发管理工作。4、 教学教务管理人员岗位职责负责所承担的高校网院学员的教学支持服务T作:⑴学务学籍管理服务:核对学生的个人信息、录取信息、学籍状况信息;指导学员网上注册、交费、选课;负责办理免修、免考、代修、学籍异动手续及网上递交;负责新生费用的输入和老生费用的确认,负责教材费的扣费;负责毕业手续的办理、毕业证书的验收、造册、分发及签收单的保管;负责学费、教材费发票的验收、分发及签收单的保管;负责学生证、奥鹏卡的办理和分发;负责学生考试预约;负责与学员沟通联系,负责与奥鹏高校的沟通,解决学员的问题;负责下班后电话咨询接待工作。⑵教学管理服务做好导学工作:帮助新学员能力独立自主学台的操作方法;介绍问题查询和咨询方式、途径;介绍网上基本操作技能,即邮件、常用工具的使用、网上信息搜索;做好督学工作:定期进行电话冋访了解情况;查看高校课稈教学安排表和作业