IBM企业营销管理让营销更“科学”
IBM企业营销管理让营销更“科学”
人们通常都承认营销是一门艺术,但是却很少把它和“科学”这个词联系在一起。5月19日,IBM发布其企业营销管理解决方案(Enterprise Marketing Management,EMM),旨在帮助企业将科学引入营销艺术,更好地利用各种科技手段实现“科学”营销。
“智慧商务”新举措
IBM企业营销管理解决方案的推出,是IBM在“智慧商务”领域的一个新的重大举措。今年4月份刚刚正式发布的IBM“智慧商务”战略,旨在帮助企业在快速变化的市场环境中,从购买、销售、市场活动和服务客户等各环节中寻求更智慧的途径,提升服务和响应能力,更加适应高涨的客户需求,在行业转型和企业模式变革的大潮中尽快占据商机,成为行业领导者。
作为该战略的重要构成部分,IBM EMM解决方案覆盖了从潜在客户中发现机会到推动客户购买的全过程,旨在帮助企业利用创新技术解决方案推动企业的每一次成功营销。
“当前的营销环境日益复杂、纷繁多变,IBM新成立的EMM部门的首要任务就是帮助企业借助丰富全面和多元化的科技手段,挖掘、理解其客户的真实所需,进而获取和维系客户,在客户产生需求的过程中维护、加强品牌建设,最终帮助企业在竞争激烈的全球市场中获胜。”IBM企业营销管理(EMM)集团副总裁李有群表示。
新一代营销技术
2010年底,IBM在成功收购了Unica、Coremetrics两家公司之后,组建了全新的企业营销管理(EMM)部门,进军营销技术市场。该部门由Unica与Coremetrics两大产品线共同组成,Coremetrics偏重于Web分析,Unica论文联盟到端
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