旅客住宿登记制度.doc

旅客住宿登记制度1、旅馆接待旅客住宿必须履行登记手续,住宿登记实行旅馆业信息化管理,前台登记员必须凭有效身份证登记住宿(军人凭军官证、士兵证,末满16岁的儿童凭户口簿或者其他有效证件),做到先登记后入住。涉外宾馆在接待境外旅客时要严格查验其护照或其他有效证件,及时向公安机关报告并报送住宿登记表。前台登记员要及时上传住宿旅客信息。2、前台登记员要严格核查旅客出示的身份证件,注意识别伪造、涂改证件并注意从照片、职业、衣着、携带物品等方面发现疑点,发现可疑情况或通缉的嫌疑犯,要稳住他们并尽快报告公安机关。3、前台登记员发现旅客携带贵重物品、大量现金要督促旅客交寄存处寄存保管,防止财物被盗。财物保管制度1、旅馆应当设置旅客财物保管室,内有保险柜,指定专人负责保管工作,对旅客寄存的财物要建立登记、领取和交接制度。2、财物保管员凭本店住宿证寄存旅客随身携带的现金和贵物品,实行现金、贵重物品分类保管,认真履行登记、领取、交接手续,严防丢失、冒领、错领。3、严禁携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品进入旅馆,军警携带的枪支、弹药要督促其交当地公安机关寄存保管。4、切实保管好旅客寄存的现金和物品,对超过三个月无人领取的物品要登记造册送交当地公安机关处理,对违禁品和可疑物品应当及时报告公安机关处理。法人代表职责1、带领员工学习国家有关法令、政策并带头模范遵守,落实旅馆内部各项安全防范管理措施,为员工做出表率。2、积极参与社会治安综合治理,落实”谁主管、谁负责”原则,经常性开展安全检查,发现安全隐患要及时整改落实到位,堵塞漏洞,保障旅馆和旅客的安全。3、领导治保组织和保安队开展工作,定期组织治保人员学习业务,研究布置工作,关心组织建设,不断调整充实力量,使其充分发挥作用。4、定期对旅馆从业人员进行安全业务知识培训。加强政治思想、法制、道德、安全意识教育,提高从业人员综合素质。5、积极协助公安机关查破发生在本旅馆的案件,协助查找公安机关通缉、通报的犯罪嫌疑人和赃物,积极配合公安机关对旅馆的日常治安管理工作。情况报告制度旅馆工作人员发现下列情况应立即向公安机关报告,并采取相应措