管理心理学结课论文.doc

气质在管理中的运用姓名:崔瀚文班级:文专市0942学号:200990606214-1-一、气质的概念气质是人们在心理活动和行为动作方面所具有的强度、速度、稳定性和指向性等动力特征,是人的典型的、稳定的心理特征。通常情况下可以理解为人的脾气和性情。尽管人与人之间在心理活动和行为动作方面的特点各不相同,有的人心理活动进行的快而强烈、思维敏捷、极易外露,而有的人动作缓慢且微弱、反应迟缓、不露声色。不过对于一个人来讲,气质就决定了他的各种行为并不以活动的内容、动机、目的为转移,而始终如一的得到相同的表现。常言道“江山易改,本性难移”,这“本性”也就是指人的气质了。二、气质的分类人的气质各不相同,气质类型的划分也多种多样,比如气质体形论,气质血型论和气质神经论等。最常用的是古希腊医学家希伯克特的气质体液论。他将人的气质划分为四种类型:胆汁质、多血汁、粘液质和抑郁质四类,每种类型都有独特的心理和行为特征:胆汁质:其特点是情绪体验强烈,来得快,取得也快,精力旺盛,生气勃勃,勇敢,刚强,表里如一。这类人常表现为人任性、粗暴、易于冲动、感情用事。多血汁:其特点是情绪易于外露,也易变化、反应迅速、动作敏捷、活泼好动、亲切、开朗、善于交往、适应性强。这类人常表现为情绪多变,粗心大意、轻浮散漫、轻率而不沉稳。粘液质:其特点是情绪反应微弱,心情平静、稳定,心平气和、沉作冷静、耐心谨慎、自信而善于克制。这类人常表现为沉默寡言,反应迟缓、固执、倦怠、缺乏生气。抑郁质:其特点是情绪体验深刻而持久,感情不易外露、稳定细心、善于体察别人无法察觉的细节和变化,富于想象同情心强。这类人常表现为温柔、怯懦、孤僻、敏感、动作缓慢、深沉。上述四种气质类型是一种典型化的区分。在现实生活中,大多人都是近似某种气质类型,又兼有其他气质结构的特点。有些人甚至是几种气质的混合。三、气质的培养-2-1、你要beaware,就是明白你现在什么状态,你想成为一个怎么样的人,看你的描述,你知道你想成为什么样的人,但是你还是该知道你现在是什么样的人。2、首先社交能力,你可以搜一下社交能力怎么提高,要想有威信,你必须有一方面鹤立鸡群,就是有你说话拿主意的机会。3、你不要想成为领导者,你先做一个好员工,真心朋友不要想着去管别人,学会去沟通,用心去沟通。4、有很多要学会,慢慢来。5、要学会大气,这么大一个问题,一分也没有,说明你没气魄。四、气质理论在管理中的运用(一)、依据气质的特点,合理安排工作气质本身没有好坏之分,不影响一个人的成败,但是气质影响人的工作方式和工作效率。例如四种气质类型中的胆汁型和多血汁型的人,他们的气质速度更快、稳定性较差,因此,更适合于要求迅速、灵活反应的工作;而粘液质和抑郁质的人更气质上具有更大的忍耐性和敏感性,因而,更适合于要求细致而持久的工作。所以,在人员招聘、人事安排上,可以根据工作的特点,在职位说明书中加入关于该工作人员气质的要求,选择在气质上与工作更加协调、匹配的员工,使二者相互适应。这样,员工的满意度会大大加强,同时工作效率也会大大的提高。(二)、养适合工作要求的气质气质并非一成不变的,气质既是稳定的又是可塑的,既有原生成分,也有后天成分,气质是可以通过后天的培养而有所改变的。因此,在适应特殊的工作,比如高级管理人员、演员时,可以引导员工改变原有的气质,培养更加适合工作的气质。同时,