周三多_管理学.doc

1、管理具有二重属性:自然属性和社会属性。管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性,又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。2、自然属性:第一,管理是社会劳动过程的一般要求。第二,管理在社会劳动过程中具有特殊的作用。和生产关系、社会制度没有直接联系。3、社会属性:管理作为一种社会活动,它只是在一定社会历史条件下和一定的社会关系中进行。与生产关系、社会制度紧密相连。具有维护和巩固生产关系、实现特定生产目的的功能。4、管理二重性的关系。第二节中外早期管理思想一、中国早期管理思想1、顺道2、重人3、人和4、守信5、利器6、求实7、对策8、节俭9、法治二、外国早期管理思想1、亚当·斯密的劳动价值论与劳动分工论Ⅰ劳动是国民财富的源泉Ⅱ劳动分工理论①市场的广狭限制着交换的能力;②交换能力的大小又限制分工的程度;③分工的程度决定着一国的劳动生产力;Ⅲ一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决定因素。Ⅳ经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的2、小瓦特和博尔顿的科学管理制度1)在生产管理和销售方面,根据生产流程的要求,配置机器设备,编制生产计划,制订生产作业标准,实行零部件生产标准化,研究市场动态,进行预测;2)在会计的成本管理方面,建立起详细的记录和先进的监督制度;3)在人事管理方面,制订工人和管理人员的培训和发展规划;4)实行工作研究,并按工作研究结果确定工资的支付办法;5)实行由职工选举的委员会来管理医疗福利费等福利制度。3、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离1841年10月5日,在美国马萨诸塞至纽约的西部铁路上,两列火车迎头相撞,造成20人死亡。。管理不仅是一种活动,还是一种职业;,横向的管理分工开始出现。这不仅提高了管理效率,也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础;,直接为科学管理理论的产生创造了条件,为管理学的创立和发展准备了前提。4、罗伯特·欧文的人事管理思想他曾在其经营的一家大纺织厂中作过试验。试验主要包括改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等。试验的目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度。欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,有人因此称他为人事管理之父。5、查尔斯·巴贝奇报酬原则与利润分配制度1)对工作方法的研究。一个体质较弱的人如果所使用的铲在形状、重量、大小等方面都比较适宜,那么他一定能胜过体质较强的人。2)对报酬制度的研究。他主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。A、按照工作性质所确定的固定工资;B、按照对生产率所作出的贡献分得的利润;C、为增进生产率提出建议而应得的奖金。6、亨利·汤的收益分享制度1)1886年《作为经济学家的工程师》中的观点:“工厂管理同工程技术有着同样的重要性……但工厂的管理却是无组织的,几乎没有什么有关的文献,没有交流经验的机构或媒介工具,而且没有任何协会或组织……为了补救这种情况,不能单只求助于‘生意人’或办事员、会计师,而应该由那些由于训练和经验而能从两个方面(机械方面和文书方面)了解有关重要问题的人去办,应该由工程师来发起!”2)1889年《收益分享》中的观点:A、每个职工享有一种“保证工资”,然后每个部门按科学方法制订工作标准,并确定生产成本。B、该部门超过定额时,由该部门职工和管理阶层各得一半。C、定额应在3-5年内维持不变,以免降低工资。7、哈尔西的奖金方案1)1891年《劳动报酬的奖金方案》论文中指出,当时普遍使用的三种报酬制度的弊端:A、计时制(日工资制):不是以刺激原则为依据的;B、计件制:工人常认为,每当工人在产量上有大幅度的提高,雇主就会压低工资率;C、收益分享制:对工人的报酬却不区分工效高的工人与工效低的工人。2)劳动报酬的奖金方案:该方案是按每个工人来设计的:A、以工人过去的通常业绩为依据;B、对工人一定量的工作付给日或小时工资;C、对工人增加的产量付给奖金;D、奖金额约为雇主按日工资或小时工资计算的1/2到1/3。第三节管理理论的形成与发展一、管理理论概述1、早期的管理思想实际上是管理理论的萌芽。2、管理活动(实践)?管理思想?管理理论3、管理理论最早出现在西方,西方的管理理论可以划分为如下分支(按出现的先后顺序):古典管理理论、行为管理理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论。二、古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧。(一)科学管理理论科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。代表人物有:弗雷德里克·温斯洛·泰罗、弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯夫妇以及亨利·。1、泰罗的贡献(科学管理之父——泰罗)A、出身背景和经历B、代表著