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调查方法及论文写作方法.doc调查方法及论文写作方法——课堂笔记整理时间:2009年4月17日星期五地点:工业设计系西二西205记录人:,即通过对一个项目进行投资评估调查,了解市场行情以及顾客需求等信息,做出一个投资方案。学生选择的课题分别是建筑、餐馆、舞蹈培训班以及花店。学生在项目中遇到的问题有:第一,如何调杳消费者的需求;第二,如何了解消费者对于此消费的心理价位;第三,如何预测市场的需求、市场的规模以及市场的变化;第四,如何获悉与潜在竞争者的差异;第五,顾客的意向与实际消费行为之间的关系很难把握;第六,餐馆项目需要了解食品的种类、价格以及如何搭配饮料酒水等副食;第七,如何了解消费者对于舞蹈培训班的师资、班级容量、室内环境等特殊要求。。抽样是调查的一•个很重要的环节,很多学生想到的都是把样本分类,按照比例从每一类中抽収一定数目进行调查。这种抽样方法忽略了一个很严重的问题一一样本的个休之间可能缺乏相似性。比如在一•个班级里不同的学生拥有不同的兴趣爱好,消费金额、消费场合也不相同,在投资调杳屮把一个班级作为一类样本进行抽样,被抽到的同学并不能代表整个班级的消费情况,即样本的个体之间是缺乏相似性的,样本在这类调杳中不能预测全体。那么,在哪些调杳中样本能预测全体呢?只有样本之间在调查特性上有相似性的时候样本才能预测全体,比如一个班级的学生在上课、选课、交作业、考试等特性中有相似性,对于这一类的调查可以用样本预测全体。,李老师对此做了解答:概率论的观点是这样的:例如做一个色彩调杳,假如喜欢蓝色的人数占样本总数的40%(即假设40%是真实值),对于1000个样本抽样,第一次随机抽100人,第二次仍然随机抽100人,抽収无数次之后,在其中的95%的调查中,喜欢蓝色的人数比例在40醐040%+D的范围里;其中的99%的调查里,喜欢蓝色的人数比例在40切到040%的0范围内。那么,我们在调查中可能遇到的情况是:第一不清楚这一次的抽样是属于哪个范围,抽样的误差是多少;第二假如抽样在5%或1%的范围之内,也不清楚具体的误差数值,可能误差会很大;第三概率论只能对多数人的行为起作用,对少数人的行为不起作用,比如舞蹈培训班的调查,一•个社区里有兴趣参加的人可能只占少数,如果有目抽样,即使抽1000份,还是不能客观的了解消费者的需求,因为这1000个样本里真止对于舞蹈培训班感兴趣的人很少。所以说,概率论是伪科学,西方很早就在反对概率论了,只有中国人在有目崇拜概率论,其至把它放在科学实验或调查中很重耍的位置上。、信度分析、效度分析可以在一定程度上弥补抽样的不足之处。在一•个调杳中,需要先进行专家访谈,根据访谈内容整理出因素框架,在因素框架的基础上出问卷并进行试调查,用试调杏数据対问卷的信度效度分析,修改问卷再进行试调杳,再分析修改,直至得到一份相对比较稳定的问卷。这一过程可以在一定程度上弥补抽样的不足,能弥补的程度是因人而异的,这需要积累一定的调查经验。第一如果专家访谈、信度效度分析、试调查、修改问卷等做的好,抽样就可能对全体具有一定的代表性,反之抽