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通过学习本课程,你将能够:
●熟知企业精细化管理的概念;
●掌握企业精细化管理的相关理念;
●了解精细化管理模式的构成;
●认识企业精细化管理的重要性。
何谓精细化管理
一、精细化管理的概念

精细化管理是企业为适应集约化和规模化的生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分、实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。
要点提示
精细化管理模式是为了建立:
①目标细分;
②标准细分;
③任务细分;
④流程细分;
⑤实施精确计划;
⑥精确决策;
⑦精确控制;
⑧精确考核。
伴随着社会分工越来越细和专业化程度越来越高,实施精细化管理已经成为企业做大做强的根本途径,同时也是企业彻底实现“精益企业”的必由之路。
精细化管理必须要依托于规范化,在标准化的基础上精细,不能直接在野蛮制造的基础上进行,否则就会越精细越错。也就是说,标准化的核心元素是精细。

精细化管理不仅是一种模式,还有完善的理念和与之相应的文化。更重要的是,通过各种形式的“抽丝剥茧”,找到每项工作与任务的KPI(关键工作绩效),真正实现“正确的人做正确的工作”。
在精细化管理过程中,要学会使用两个工具:2/8原则和ABC分类。
2/8原则
2/8原则,即“次要的多数,关键的少数”原则。
2/8原则是意大利经济和社会学学家帕累托提出的。他通过对经济社会中的穷人和富人的分析,发现20%的富人拥有着全世界80%的财富,80%的穷人却拥有着全世界20%的财富,世界财富的分配并不是均等的。
2/8原则揭示了自然界事物的本质,即任何事物都是由主要、次要和一般构成的。有时,企业员工不能准确地把握工作的主次,甚至越做越错,就是因为没有进行专业的精细化管理。也就是说,只要认清了工作中的主要、次要和一般元素,掌握了2/8原则,就可以抓住工作的本质。
ABC分类
当被问到“谁是富人中的富人,谁是穷人中的穷人”时,就需要在2/8原则的基础上进行ABC分类。
所谓的ABC,就是权重事情的轻重缓急,也叫KPI。如果企业处于野蛮制造阶段,所有的过程、工作任务都是野蛮的。精益制造与野蛮制造的不同之处在于:精细分析是在标准化以后,在规范中找到A(精华部分)。
二、精细化管理的四大特征
精细化管理的特征是,在原有标准化的基础上,更精、更准、更细、更严。

精,即做精,精益求精。
精是目标,追求最好。

准,即准确、及时。
准是信息与决策,准确无误。

细,即做细,把工作做细、把管理做细。
细是执行细化,一定要重视细节。

严,就是严格控制偏差,一丝不苟。
在执行与控制上,企业应要求严格。
三、精细化管理模式的构成
精细化管理是一种模式,完善的模式是企业做大、做强、做精的基础。
具体来说,精细化管理模式由以下模块组成:

在实行精细化的管理过程中,人是最主要的因素。如果管理者的能力不足,管理水平不高,员工素质不高,就无法实现企业的精细化管理。

制造业赚钱的形式要通过生产来实现,但生产要有效率,否则就赚不到钱。
企业要提高效率,生产管理方式就要从传统的粗犷式转变集约式。
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