心理诊断技能（三级）知识点.doc

11 第一章心理诊断技能●如何进行初诊接待工作? 8 个方面(一)做好咨询前的准备工作 1. 合理配置心理咨询场所 2 .表现出心理咨询师应有的仪态 3 .保持正常社交距离和咨询位置 4. 注意言语和非言语交流技巧的使用(二) 使用礼貌的接待方式和礼貌的语言(三)间接询问求助者希望得到那方面的帮助,不可直接逼问(四)询问结束后,明确表明态度(五)向求助者:说明保密原则* (六)向求助者:说明心理咨询的性质(七)向求助者:说明求助者的权利与义务(八)与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式* 咨询双方各自的责任、权利和义务求助者与咨询师 1) 提供与心理咨询有关的真实资料; 2) 积极主动地探索解决问题的方法; 3) 完成双方商定的作业。责任 1) 遵守职业道德,遵守国家有关的法律法规; 2) 帮助求助者解决心理问题; 3) 严格遵守保密原则,并说明保密例外。 1) 有权了解咨询师的受训背景和职业资格; 2) 有权了解咨询的具体方法、过程和原理; 5) 对咨询方案有知情权、协商权和选择权。 3) 有权选择或更换合适的咨询师; 4) 有权提出转介或中止咨询; 权利 1) 有权了解与求助者心理问题有关的个人资料 2) 有权选择合适的求助者; 3) 有权提出转介或中止咨询。 1) 遵守咨询机构的相关规定; 2) 遵守和执行商定好的咨询方案的各方面内容 3) 尊重咨询师, 遵守预约时间,如有特殊情况提前告知。义务 1) 介绍自己的受训背景,出示执业资格证件; 2) 遵守咨询机构的有关规定; 3) 遵守和执行商定好的咨询方案的各方面内容 4) 尊重求助者,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知。●遵守保密原则的要点心理咨询师应该在初诊接待及其他必要的时候,向求助者说明保密范围及保密例外。保密原则既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。 1 、需要心理咨询师保密的内容需要保密的内容包括: 心理咨询过程中求助者暴露的内容, 心理咨询过程中与求助者的接触过程。在没有征得求助者同意的情况下, 心理咨询师不得随意透露上述信息; 心理咨询师也不得随意打探求助者与咨询无关的个人隐私。 2 、保密例外保密例外情况: 求助者同意将保密信息透露给他人; 司法机关要求心理咨询师提供保密 11 信息;出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;心理咨询中出现法律规定的保密问题限制, 如报告虐待儿童、老人等; 求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的; 求助者患有危及生命的传染性疾病。当遇到以上保密例外情况时, 心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。 3 、遵守保密原则的重要性尊重求助者的自主性; 体现心理咨询师的诚信; 避免对求助者造成伤害; 使求助者获得安全感;利于建立良好的咨询关系。遵守保密原则: 1 )尊重了求助者的自主性; 2 )体现了心理咨询师的诚信; 3 )避免对求助者造成伤害; 4 )使求助者获得安全感; 5 )利于建立良好的咨询关系。●在咨询过程中如何进行危机处理? 在咨询过程中如何避免危机? (一) 在咨询过程中一旦发现求助者有危及自身或他人的情况,必须立即采取必要措施, 防止意外事件发生, 必要时应通知有关部门和家属,但应将有关保密信息的暴露程度限制在最小范围内。(二) 在接受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚假的陈述或报告。●摄入性会谈时怎么记录会谈信息? (一)不能当着求助者的面做记录、录音(二)会谈时头脑中事先要有框架和条理(三)所有摄入信息都要在会谈后追忆●●(四)心理问题的表现形式分类由表及里的逻辑分类方法: 问题的严重程度:轻、中、重问题的一般原因:生物学原因、认知(心理)原因、社会原因问题的具体(深层)原因:躯体情况、本人的人格因素、具体压力特点●初诊接待的注意事项? 5 点注意事项(一) 避免紧张情绪(二)语言表达: 1 )语速适中,吐字清楚,避免使用方言 2 )必要时重复 3 )专业术语应说明(三)反复说明保密原则(四)说明心里咨询和测量的有限性(五) 注意咨询时的仪态 1 )不吸烟(原则上) 2 )不做多余的“下意识”动作 11 3 )不饮酒或服兴奋、镇静药物 4 )注意力集中,认真倾听发问* 试述摄入性会谈的要点/ 工作步骤/ 工作程序。简答: 6 个步骤(一)确定会谈的目标、内容与范围(二)确定提问方式(三)倾听(四)控制会谈内容与方向(五)对会谈内容归类(会谈之后必须对问题进行归类) (六)结束会谈(结束会谈时必须申明和承诺的话) 详答: (一)确定会谈的目标、内容与范围●确定会谈内容和范围依据的参照点如下: 1 .求助者主动提出的求助内容 2 .心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3 .心理测评结果 4 .上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目