心理诊断技能（三级）知识点.doc

第一章心理诊断技能
●如何进行初诊接待工作?
8个方面
(一)做好咨询前的准备工作




(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言
(三)间接询问求助者希望得到那方面的帮助,不可直接逼问
(四)询问结束后,明确表明态度
(五)向求助者:说明保密原则*
(六)向求助者:说明心理咨询的性质
(七)向求助者:说明求助者的权利与义务
(八)与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式
*咨询双方各自的责任、权利和义务
求助者
与
咨询师
1) 提供与心理咨询有关的真实资料;
2) 积极主动地探索解决问题的方法;
3) 完成双方商定的作业。
责任
1) 遵守职业道德,遵守国家有关的法律法规;
2) 帮助求助者解决心理问题;
3) 严格遵守保密原则,并说明保密例外。
1) 有权了解咨询师的受训背景和职业资格;
2) 有权了解咨询的具体方法、过程和原理;
5) 对咨询方案有知情权、协商权和选择权。
3) 有权选择或更换合适的咨询师;
4) 有权提出转介或中止咨询;
权利
1) 有权了解与求助者心理问题有关的个人资料
2) 有权选择合适的求助者;
3) 有权提出转介或中止咨询。
1) 遵守咨询机构的相关规定;
2) 遵守和执行商定好的咨询方案的各方面内容
3) 尊重咨询师,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知。
义务
1) 介绍自己的受训背景,出示执业资格证件;
2) 遵守咨询机构的有关规定;
3) 遵守和执行商定好的咨询方案的各方面内容
4) 尊重求助者,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知。
●遵守保密原则的要点
心理咨询师应该在初诊接待及其他必要的时候,向求助者说明保密范围及保密例外。保密原则既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。
1、需要心理咨询师保密的内容
需要保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助者的接触过程。在没有征得求助者同意的情况下,心理咨询师不得随意透露上述信息;心理咨询师也不得随意打探求助者与咨询无关的个人隐私。
2、保密例外
保密例外情况:求助者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求心理咨询师提供保密信息;出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;心理咨询中出现法律规定的保密问题限制,如报告虐待儿童、老人等;求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的;求助者患有危及生命的传染性疾病。当遇到以上保密例外情况时,心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。
3、遵守保密原则的重要性
尊重求助者的自主性;体现心理咨询师的诚信;避免对求助者造成伤害;使求助者获得安全感;利于建立良好的咨询关系。
遵守保密原则:
1)尊重了求助者的自主性;
2)体现了心理咨询师的诚信;
3)避免对求助者造成伤害;
4)使求助者获得安全感;
5)利于建立良好的咨询关系。
●在咨询过程中如何进行危机处理?
在咨询过程中如何避免危机?
在咨询过程中一旦发现求助者有危及自身或他人的情况,必须立即采取必要措施,防止意外事件发生,必要时应通知有关部门和家属,但应将有关保密信息的暴露程度限制在最小范围内。
在接受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚假的陈述或报告。
●摄入性会谈时怎么记录会谈信息?
(一)不能当着求助者的面做记录、录音
(二)会谈时头脑中事先要有框架和条理
(三)所有摄入信息都要在会谈后追忆
●●(四)心理问题的表现形式分类
由表及里的逻辑分类方法:
问题的严重程度:轻、中、重
问题的一般原因:生物学原因、认知(心理)原因、社会原因
问题的具体(深层)原因:躯体情况、本人的人格因素、具体压力特点
●初诊接待的注意事项?
5点注意事项
(一)避免紧张情绪
(二)语言表达:
1)语速适中,吐字清楚,避免使用方言
2)必要时重复
3)专业术语应说明
(三)反复说明保密原则
(四)说明心里咨询和测量的有限性
(五)注意咨询时的仪态
1)不吸烟(原则上)
2)不做多余的“下意识”动作
3)不饮酒或服兴奋、镇静药物
4)注意力集中,认真倾听发问
*试述摄入性会谈的要点/工作步骤/工作程序。
简答:6个步骤
(一)确定会谈的目标、内容与范围
(二)确定提问方式
(三)倾听
(四)控制会谈内容与方向
(五)对会谈内容归类(会谈之后必须对问题进行归类)
(六)结束会谈(结束会谈时必须申明和承诺的话)
详答:
(一)确定会谈的目标、内容与范围
●确定会谈内容和范围依据的参照点如下: