停电应急处理办法.doc

停电应急处理办法.doc逸臣桃源小区停电应急处理方案(一)、停电应急处理方案:1、 当管理区发生停电事故时,工程技术人员必须马上到管理区变配电房及致电供电部门查询停电原因及时间,并采取如下措施:启动管理区备用发电机组或另一路电网,恢复管理区供电,电量不足时,必须保障重要部位如电梯、消防通道、水泵等供电,断开故障区域或供电网。技术人员致电供电部门查询故障原因,并将答复保存。如属管理区域临时性停电时,立即至变配电室和故障区域检查故障原因。工程部技术人员在检查大厦设备故障时,应检查电机设备运行状况,记录工作参数,对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理,避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。查明故障后,工程部应组织人力抢修,因供电部门线路造成停电的,组织人员做好恢复供电。前设施设备检查及保养工作。属部分区域故障时,在抢修同时恢复未受损坏区域Z正常营运。2、 管理人员安全措施如下:各岗位赶赴各栋电梯,通过喊话或者使用对讲电话认真检查,看是否有人被困于电梯轿箱内。组织所有护卫人员到达现场加强停电区域的巡逻工作。客户服务部要弄清楚停电原因,耐心的跟业主解释,长时间停电还需张贴通知。在停电时,如业户有特殊服务需要的,管理人员应提供必要之服务,如伤员接送等。3、管理区电力恢复后,工程部人员加强对受影响之区域及机电设备作巡查,确保无隐患。(二)、停电应急处理注意事项:1、 监控屮心发现或接报停电时,应立即通知工程部。2、 护卫人员必须核实电梯内无乘客受困,必要时按电梯困人应急方案予以解救。3、 电梯工应检查电话、弱电、消防等系统处于正常工作状态,并确保管道,包括消防和机油管等工作良好。4、 管理区紧急电源提供之电力不能满足所有电梯运行,故次要场所如地下车库照明可能不足,管理员应密节注意车道交通情况,必要时放置照明物,方便行人。5、 在无应急灯情况下,次要岗位如环境卫生部等工作人应手持电筒护送业主进岀。6、 管理处及时张贴停电通告,及安排人员进出路线合理调整。7、 调试正常后,汇报管理公司,并做好事故记录