开夜床操作管理制度
“请勿打扰”,并报称客房服务员,缓缓把门打开:
,如客人拒绝服务,应在服务员工作记录表上注明:
、开关,确定使用正常,;
,若客人在场时,应征询客人的意见后方可操作;
,将床罩从床头拉下井按要求折好,将床罩置于衣柜或行李架上,打开床具一角,将盖单连毛毯一起折成一个三角形,在其上面放上早餐牌和晚安卡;
,给水壶加注热水、冰块,放当天报纸于文具夹旁边;
,主要是擦洗脸盆、冲座厕、浴缸、换洗杯子;
,确保毛巾整洁;遇客人要求加床要补充客用品;
,;
,如一人住单间,,则一般开临近卫生间集床头柜一侧;,二人住双床间,则各自开靠床头柜的一侧。
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