关于市十一届人大六次会议代表建议、批评和意见办理情况的报告.doc

关于市十一届人大六次会议代表建议、批评和意见办理情况的报告.doc《关于市十一屈人大六次会议代表建议、批评和意见办理情况的报告》作者:日期:2014-07-26主任、各位副主任、秘书长,各位委员:我受市政府委托,现就市十一届人大六次会议交由市政府系统办理的市人大代表建议、批评和意见(以下简称建议)的办理情况作一报告,请予审议。一、 今年代表建议办理工作的总体情况市十一届人大六次会议期间,市人大代表捉出建议共527件,其屮交由市政府各部门办理的建议有502件。这些建议以科学发展观为指导,紧扣政府工作屮心,比较客观和准确地反映了我市经济建设和社会生活屮的一些应予重视解决的问题,这对有效改进政府工作,构建社会主义和谐社会、保持全市经济社会全面协调可持续发展,具有积极的推动作用。在建议办理过程屮,市政府及各部门高度重视,把该项工作作为体现为人民服务宗旨、密切同人民群众联系、构建生活品质之城的重要途径,努力在提高认识、增强自觉性上下功夫;在加强沟通、主动反馈上下功夫;在吸取意见、解决问题上下功夫;切实提高办理质量,让代表满意,让人民群众受益。日前,建议己全部办理完毕,沟通率、按时办结率、满意率均达百分百。二、 今年代表建议办理工作的主要做法?加强组织领导,狠抓T作落实。市“两会”结朿后的第一周,市政府就召开市长办公会议,听取市政府办公厅关于今年市人大代表提出的建议情况汇报,研究办理工作意见。明确提出要以对人民代表高度负责的态度,从提高人民群众生活品质的高度,脚踏实地地办理好每一件代表建议。2月22口,全市召开办理工作会议,市委常委、常务副市长杨戌标在会上对今年代表建议的办理工作作了全面部署,明确了“认真受理,公开办案,提高质量,取信于民,突出重点,务求实效,规范办理,重抓考核”的八条办理工作要求。会议要求各部门要强化责任意识,加强组织协调,对每一件建议都要分解落实,做到定领导、定处室、定要求、定时间,力争沟通率、按时办结率、满意率三个百分百。备承办单位把办理丁作列入年度工作重点,专门召开办理工作会议,成立办理工作小组,切实做到思想到位、领导到位、人员到位、责任到位、工作到位,确保了今年办理工作的落实。完善考核机制,夯实T•作基础。完善办理制度,健全办理网络,是做好代表建议办理工作的保证。今年6月,我们还举办了2011年市建议提案办理工作业务培训会议,讲解新修订的《杭州市人大代表建议和政协委员提案办理工作目标考核办法》、《市政府办公厅关于进一步加强建议提案办理T作的若干意见》的主要内容及要求,并解答有关网上办理流稈、答复程序等相关操作问题。根据《杭州市人大代表建议和政协委员提案办理T作日标考核办法》,从“领导参与率”、“办结率”、“瓯商率”、“满意率”、“上网率”等方面,加强了对建议办理工作的目标管理和质量管理,形成了以主要领导挂帅的年初布置工作、定期检杏办理过程、及时签发办理答复、跟踪听取反馈意见的建议办理工作机制。同时,对建议的交办、调整、办理计划和后续办理等各个环节都进行了量化规定,使考核更严格,更具操作性。各承办部门也结合木单位工作实际,制定了行Z有效的办理工作规范。例如:市建委为使每个建议办理责任到位,坚持“四把关”、“五退办”,即办公室经办人员初审把关、办公室主任细审把关、分管领导审核把关、主要领导审签把关;发现代表称呼混淆的退冋重办,未与代表见面沟通、或虽与代表见血沟通但代表不满意、或能满意而被定为基木满意的退冋