广州亮维智能科技有限公司员工满意度实证研究.pdf

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黼匾⋯瑁烘⋯捌:扣彳日期渺心独创性声明学位论文使用授权书本人声明,所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得武汉理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文,并向社会公众提供信息服务。C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑
中文摘要对一个企业——广州亮维智能科技有限公司,调查员工满意度,并分析目前广随着竞争的激烈和变革的加剧,企业的管理层和人力资源管理者对员工满意度的重视与日俱增。企业的管理者,越来越清晰地认识到,对于一个企业而言,任何的经营策略,任何的产品研发及生产,任何营销方案,最终还是要依靠员工来完成。而员工对于企业经营管理状况,对于内部工作流程,对于企业管理机制等各个方面的心理感受,将直接影响员工的工作状态,且最终影响企业业绩目标的完成状况和企业客户的满意度指标。因此,充分调动员工的积极性是企业提升竞争力的重要因素之一。对于中小制造企业来说,员工数量少,并且包括技术在内的多种资源往往掌握在企业核心员工手中,核心员工的流失必然给企业带来重大损失。因此,员工满意度高低,不仅决定了中小制造企业的生存与发展,而且决定了中小制造企业的命运与前途。中炱笠抵挥胁断提高员工满意度和忠诚度,才能提升企业内部管理水平,增强企业的竞争力。论文采用了问卷调查法、个案研究法,对企业员工的满意度进行调查。采用问卷调查法,结合企业的实际情况,对所需要设计的调查问卷合理的设计。另一方面本文采用了个案研究的方法。因为每个企业的实际情况都不相同,针州亮维智能科技有限公司存在的问题,得出相应的对策。本文在全面阐述了满意度理论基础的情况下,结合影响满意度的激励理论,根据广州亮维智能科技有限公司在当前发展过程中出现的问题,总结公司在人力资源管理方面存在的不足。通过对广州亮维智能科技有限公司员工进行满意度调查,了解公司当前的员工满意度现状,通过对调查数据的统计,重点分析构成员工满意度的薪酬与待遇、环境与条件、考评与激励、工作与培训、领导与管理这五个维度,并对如何健全激励机制、提高员工的积极性和员工满意度提出了建设性的意见。关键词:广州亮维智能科技有限公司;员工满意度;调查分析;对策武汉理工人学硕士学位论文
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目录中文摘要第滦鱷会⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。研究的目的和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯国内外相关研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第孪喙乩砺刍相关概念的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.员工满意度的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.员工满意度的理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.员工满意度的构成和影响因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第鹿ぷ髀舛鹊鞑槲示砩杓啤员工满意度调查的目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.员工满意度调查问卷的实施步骤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯员工满意度调查问卷的内容结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯问卷的信度效度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第鹿阒萘廖悄芸萍加邢薰驹惫ぢ舛鹊鞑椤广州亮维智能科技有限公司概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯广州亮维智能科技有限公司人力资源管理状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.匠旮@芾怼广州亮维智能科技有限公司员工满意度调查结果分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.