第一章心理诊断技能(三级) 第一节初诊接待与资料的搜集、整理知识点 1: 初诊接待工作程序表1 :初诊接待工作程序程序内容咨询前的准备工作一、咨询室 5 点要求: 1. 专业 2. 保密 3. 宽敞安静的空间( 面积以 10M 2) 4. 舒适的座椅 5. 配备必需设备配备原则:所有设备是心理咨询所必须, 不干扰二、咨询师应有的仪态 1. 服装整齐、坐姿端正、表情平和 2. 保持社交距离,保持正常的咨询位置礼貌的接待态度平和、诚恳,用语礼貌间接询问求助者希望得到哪方面帮助, 不可直接逼问间接询问:“我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助。”“您希望在哪方面得到我们的帮助。”直接逼问:“您有什么问题, 说吧!”“您找我们有什么事, 说吧!”“怎么啦?有什么问题,说吧!”“出什么事啦,说吧!”询问结束后, 表明态度是否能够提出帮助申明保密原则 2 个保密内容 1. 心理咨询过程中求助者暴露的内容 2. 心理咨询过程与求助者的接触过程注意保密例外 5 个保密原则重要性 1. 尊重求助者的自主性 2. 体现心理咨询师的诚信 3. 避免对求助者造成伤害 4. 使求助者获得安全感 5. 利于建立良好的咨询关系向来访者说明心理咨询的性质: 3点 1) 确保求助者了解什么是心理咨询、心理咨询如何进行、心理咨询解决什么问题等内容 2) 心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。 3) 咨询是一个过程, 有些问题不是一次两次的交谈就能解决的。说明求助者的权利与义务咨询能否能否得到最好的效果取决于咨询师与来访者双方的努力 5 点注意事项 1. 避免紧张情绪 2. 语言表达:语速适中、避免方言、必要时可重复、用到专业术语时需解释 3. 反复说明心理咨询中的保密原则 4. 说明心理测量功能的有限性 5. 注意仪态,不应吸烟,做多余“下意识”动作等联想:社会心理学中谈到过人际距离历年真题解析单选: 1. 心理咨询室的面积一般以( )平方米左右为宜。(A) 6 (B)10 (C)15 (D)20 【答案】 B 单选: 2. 配备心理咨询室的设备时应遵循的最重要原则是( )。(A) 尽量齐备(B) 设施要先进(C) 尽量简单(D) 无干扰作用【答案】 D 【解析】心理咨询室的设置配备原则是: 一切配备都应该服务于咨询, 即所有的设备都是心理咨询所必需的, 而不能起干扰作用。单选: 3. 心理咨询师初诊接待时的工作主要是( )。(A) 提供释放压抑的空间(B) 体贴关怀(C) 协助求助者自我成长(D) 积极关注【答案】 A 【解析】初诊接待中, 心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰, 而在于提供一个让求助者释放压抑的空间。多选: 4. 需要心理咨询师保密的内容包括( )。(A) 双方的权利和义务(B) 咨询中求助者所暴露的内容(C) 心理咨询最终效果(D) 咨询中与求助者的接触过程【答案】 BD 多选:5. 初诊接待时心理咨询师的态度应该是()。(A) 平和(B) 共情(C) 诚恳(D) 认同【答案】 AC 单选: 6. 对确立咨询关系起关键作用的因素是()。(A) 第一印象(B) 声明权利(C) 承诺保密(D) 心理测验【答案】 A 【解析】初诊接待时,建立良好咨询关系十分重要,第一印象对于建立良好关系十分关键。单选: 7. 初诊接待中的语言表达应注意()。(A) 语速适中(B) 不用术语(C) 语速缓慢(D) 不可重复【答案】 A 【解析】初诊接待的语言表达需注意语速适中、避免方言、必要时可重复、用到专业术语时需解释。知识点 2: 摄入性会谈相关内容表2 :摄入性会谈相关内容摄入性会谈的工作程序 1. 确定会谈的目标、内容与范围 2. 确定提问方式 3. 倾听 4. 控制会谈内容与方向 5. 对会谈内容进行归类 6 .结束会谈( 再次重申保密原则) 4 个控制会谈内容的方法 1. 释义( 内容反应) :反馈求助者所言中的重要部分 2. 中断:会谈时暂时休止 3. 情感反射: 咨询师有意识地刺激一下求助者, 使会谈转向某类问题。初次会谈中慎用 4. 引导:由目前话题引向另一个情感反射和情感反应是两个截然不同的意思这一部分会在三级咨询技能的参与性技术中重点提到。包括: (1) 求助者主动提出的求助内容(2) 心理咨询师观察到的疑点(3) 依据心理测评结果的初步分析发现问题(4) 上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。当有一个以上的会谈目标时,应分清主次,逐一进行 5 个会谈法的种类 1. 摄入性会谈:了解求助者的客观背景资料、咨询动机等 2. 鉴别性会谈法: 确定使用什么测验和鉴别措施 3. 治疗性会谈: 是心理治疗的一种, 它除了要注意会谈法的原则,还要遵循心理治疗的法则。 4. 咨询性会谈: 职业选择、家庭关系问题、婚姻恋爱中的问题
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