将军集团信息化规划项目建议书.doc

将军集团信息化规划项目建议书
机密
弹指间尽显将军本色
将军集团信息化规划
项目建议书
2003年11月济南
此报告供客户内部使用。未经浪潮书面许可,其他机构不得擅自传阅、引用或复制。
浪潮集团有限公司
制定信息化总体规划,建设
“一流”烟草企业集团
徐俊刚博士
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说明
本项目建议书系根据我们对烟草行业信息化建设的理解,以及在通过项目背景材料和前期的简短沟通所了解到的信息的基础上制作而成的,不可避免地会引入一些推测和假定,本报告不代表对将军集团的结论性诊断和真实性建议。如果浪潮公司中标,在项目开始以后,项目组将会进行深入的内外部调研,从而有可能产生与本项目建议书中内容不同的结论。
本项目建议书从我们的角度介绍了将军集团信息化规划项目可能采用的方法、步骤、所需要的时间、相关项目经验以及可能参与本项目的专业人员。
本项目建议书重点给出CRM系统和呼叫中心的规划建议7>方案,同时也提供了其他系统的初步规划方案
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本项目建议书的主要内容
为什么要选择浪潮集团
对烟草行业和将军集团信息化的理解
对将军集团信息化建设的建议
项目的工作步骤、组织5>与预算
项目工作组组织结构及人员简介
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浪潮集团发展历史
1983年开发出“浪潮”系列微机,并获得首枚国家最高质量奖——银质奖。同时,围绕PC的推广,开始了软件的研发与生产;是国内最早从事IT产业的著名厂商之一;
1988年,成立浪潮集团;
1993年推出浪潮SMP2000系列小型机,并获得国家科技进步二等奖,同时开始了大型应用软件的开发与生产;
1998年进行体制改革,成立了浪潮电子信息产业股份有限公司,并于2000年在深圳证券交易所挂牌上市;股票名称:浪潮信息,股票代码:0977
2000年,浪潮集团进一步进行产业结构调整,成立了浪潮齐鲁软件公司,实施软件产业化发展战略,并于2001年在上海证券交易所挂牌上市;股票名称:浪潮软件,股票代码:600756
2001年浪潮通软与浪潮佳软纳入浪潮软件一体化经营体系,浪潮软件成为整体解决方案提供商。
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浪潮集团产业格局
财务软件
分行业ERP软件
中小企业电子商务软件
浪潮集团
浪潮乐金
LC/LG
浪潮齐鲁软件
(控股母公司)
浪潮通软
浪潮佳软
PC SERVER
大型应用软件与集成服务提供商
浪潮软件
(600756)
浪潮信息
(000977)
CDMA
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公司资质
中国本土最具实力的大型、特大型企业集团综合应用解决方案供应商之一
2002年销售收入64亿,其中软件服务15亿元,位列中国电子百强第20位;
国家重点高新技术企业,首批国家级技术开发中心,国家级企业博士后工作站;
国家科技部首批高技术发展计划863产业化基地;
服务器销量连续七年位居国有品牌第一名;
信息产业部首批认证的11家一级资质系统集成商之一;
通过ISO9001:2000、ISO14001、CMM3级认证
制造业ERP软件国内厂商占有率第一
烟草行业占有率全国第一
中国移动BOSS产品综合性能评比最优
网络管理(NMS)软件综合竞争力居第二名
浪潮是中国电信、中国移动、中国联通等电信运营商的主要软件供应商之一
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公司资质
国家规划布局内重点软件企业证书
高新技术企业认定证书
软件企业认定证书
计算机信息系统集成一级认证
ISO9001认证证书
CMM证书
涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书
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公司荣誉
浪潮财务软件连续三年被推荐为“中国优秀软件产品”称号,从而终身获得此荣誉称号
浪潮PACS和ERP软件被中国软件行业协会推荐为“2000年中国优秀软件产品”称号。
重点国家级火炬计划:网管
专项基金:BOSS
中国软件业十大领军人物
王柏华/王兴山
浪潮ERP软件荣获中国计算机用户二十年信赖品牌
国家863计划“适合中国国情的ERP管理软件系统”课题承担单位;
国家863计划“与ERP结合的供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)系统”课题的承担单位;
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产品布局
宽带网络设备
系统集成及服务
企业客户
CRM
决策支持与OA
CALL CENTER
业务支撑系统
NMS
企业决策支持层
ERP、MIS
PC
服务器
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行业布局
大连烟草电子商务系统
山东烟草信息管理系统
南京烟草分销系统
广西烟草信息管理系统
安徽烟草信息管理系统
吉林烟草信息管理系统
黑龙江烟草信息管理系统
山东省府办公厅信息系统
中共山东省委办公厅领导查询系统和综合辅助办公系统
国家重点联系企业信息系统
全国生产流通信息网信息处理系统(国家经贸委)
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