产品开发程序.doc

上海永继电气股份有限公司产品开发程序目的:本程序规定了本公司产品开发过程的控制要求,以提高产品设计开发的工作效率和成功率,确保产品的设计质量,满足市场和顾客以及环境保护的方面的期望和要求。范围:本程序适用于本公司新产品开发设计,派生产品等设计开发过程管理。派生产品是指与标准产品型号相同,但产品结构有较大变化,需要立项开发,或需要做部分型式试验的产品。过程定义:产品:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果;项目:由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特过程,该过程要达到符合包括时间、技术指标、成本、资源等的约束条件在内的规定要求的目标;设计和开发:将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程;相关方与职责决策层:在项目进行到决策点时,需做出决策,决定项目进行的方向;市场部:收集市场信息,进行市场预测,提供客户CTQ(关键品质特征)及新产品目标价格;技术部:提供可行性分析,产品开发预算,组建NPI小组(新产品的导入),制订产品设计计划,设计出图,制定工艺路线,负责试验,配合品质部门制定质量保证计划,协调及管理项目进度;技术中心试制车间:负责样机的生产制造;生产部:样机的生产制造(除技术中心试制车间完成外),包括小批试制等;品质部:协助样机的制造,测试样机零、部件的性能,并且协助完成各种试验,制定质量保证计划;财务部—确认产品开发的预算,进行成本核算,协助产品定价;资材部—完成供应商评审,进行试制产品外购件、外协件等的采购;业务流程图:图1—跨部门研发团队(NPI小组)风险管理EHS评审产品性能描述及确认技术评审流程评审供应商评审产品合规性评审商务评审服务评审T—TechnicalReviewP—ProgramReview范围界定可行性分析性能指标确认设计确认试制准备试制及试验发布制造调研与决策阶段执行和实施阶段发布及成长阶段P1评审T2评审P2评审T3评审P3评审T4评审P4评审P5评审T1评审T5评审图2—产品开发流程图图2说明:根据项目的进展情况,在NPI开发项目各阶段分别设置监测点,在各监测点需进行相关评审(如下),评审的主要内容见附录A。P1:范围界定及公司业务策略;T1:概念;T2:可行性;P2—性能指标确认与固化;T3—设计确认及试制准备;P3—样机试制启动与协调;T4—试制和试验;P4—发布T5—批量生产前的技术准备;P5—批量生产前的准备业务流程说明:本公司产品开发过程分为三个阶段:调研与决策阶段:根据市场部等相关提供的市场信息,分析客户需求,对开发项目进行范围界定和可行性分析,确定是否立项实施。执行与实施阶段:新产品的开发实施阶段;发布与成长阶段;产品发布和市场推广,产品维护、发展与更新。各阶段详细说明:调研与决策阶段:决策依据:市场部门负责组织市场调研,及时向公司决策层提供与之相关的市场信息和用户要求;技术部和市场部向决策层提供行业发展情况报告和同类先进技术及产品的相关信息;技术部和财务部提供新产品开发的预算;决策过程决策层对相关信息进行充分的研究和评估,决定是否进行新产品的开发;决策输出公司决策层对新产品是否开发的决定即为决策输出。执行和实施阶段:确定NPI项目主管,组成由不同业务部门人员参加的跨部门研发团队-NPI项目小组,明确项目小组成员的分工和职责。NPI项目主管组织小组成员参照《NPIProcessChecklist》(见附录A),研究产品开发设计所涉及的活动,资源配置等事宜,明确产品技术要求,确定各个设计阶段的评审,验证和确认的要求,确定各个设计阶段进度和责任人,形成产品设计质量计划。产品设计质量计划的内容一般包括:产品型号、规格和名称;顾客的质量要求、技术要求;应遵守的法律、法规和标准;确定产品开发项目的负责人及NPI小组成员,明确分工和职责;产品开发设计的具体阶段、步骤以及进度;适合于每个阶段的评审、验证和确认活动;目标成本与市场承受能力、公司承受能力的关系;相关的专项质量措施,以及为实施这些质量措施,公司内部技术和组织的接口及其组织协调人;设计输入:设计输入的内容:适用的质量、环境和职业健康安全法律、法规和其它要求;相关的技术法规、国际标准、国家标准、行业标准;客户的需求和期望,合同评审记录,市场研究报告等;功能与性能要求,之前类似产品相关信息;顾客对产品提出的其它的技术要求设计输入评审NPI项目主管负责NPI小组评审设计输入的充分性和适宜性,并形成设计输入评审记录《设计输入评审表》,确保设计输入完整,清楚,和有效;项目进展中,确有必要时,可对设计输入进行更新或补充,并在设计输入评审记录上做好更新记录;初步设计初步设计的内容包括:确定产品的总体方案;确定产品的质量指标;确定产品的结构与总体布局;关键技术的可行性分析;现有生产能力和手段的满足程度(包括外协件、外