(管理学)总论 相关概念鉴.ppt

管理是由心智所驱使的唯一无所不在的人类活动——,还很少有什么事情比管理的出现和发展更为迅速,对人类具有更为重大和更为激烈的影响———2009学年第一学期管理总论第一章:管理与管理学的相关概念及界定第一节:的概念及内涵什么是管理?2008—2009学年第一学期内蒙古大学公共管理学院第一节:管理的概念及内涵一、管理的定义什么是管理?管理就是管理者所从事的工作。管理者?32008—2009学年第一学期第一节:管理的概念及内涵一、管理的定义管理——管理者所从事的工作识别管理者管理者:通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。操作者:非管理人员,他们直接从事某项工作或任务,不具有监督别人工作的责任。管理者分类:基层管理者、中层管理者、高层管理者。42008—2009学年第一学期第一节:管理的概念及内涵(附)*不同层次的管理者职责不同高层管理者中层管理者基层管理者雇员(操作者)52008—2009学年第一学期第一节:管理的概念及内涵(附)背景资料:“中层革命”近年来,我国有些学者提出了“中层革命”的思想。实际上,早在几十年前,有人就在《哈佛商业评论》上发表了一篇影响深远的论文,指出企业中的中层管理将日益显得过时无用。但事实表明,中层管理非但没有消失,也没有缩减,而是大为膨胀了,目前中层管理人员人数之多已达臃肿程度。这不仅减慢了决策过程的速度,而且使组织日益不能适应改革的要求。在一些企业中干实事、创造成果及从事挑战性工作的人少的可怜。“后勤部门”的增长压过了“战斗”在一线的人员,许多组织官僚主义严重,精简中层管理机构正是现代组织面临的挑战。62008—2009学年第一学期第一节:管理的概念及内涵(附)背景知识:关于管理的不同定义管理就是决策。①管理就是确切的知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干。②管理是设计和维持一种环境,使集体工作的人们能够有效地完成预定目标的过程。③管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。④管理就是通过其他人来完成工作。⑤管理就是根据一个系统所固有的客观规律,施加影响于这个系统,从而使这个系统呈现一种新状态的过程。管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业还是政府)都有的一种活动,这种活动由五种要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。⑥①[美]:《管理决策科学》,中国社会科学出版社1982年版②[美]泰罗:《科学管理原理》,中国社会科学出版社1980年版③[美]、:《管理学》,科技经济出版社1998年版④[美]:《管理学基础》,中国人民出版社1982年版⑤[美]:《美国企业经营管理概论》,中国人民大学出版社1985年版⑥[法]:《工业革命与一般管理》,中国科学出版社1980年版72008—2009学年第一学期第一节:管理的概念及内涵(附)管理具有更加广泛、更加复杂的内涵与本质管理的目的是为了实现预期目标。世界上既不存在无目标的管理也不可能实现无管理的目标。管理的本质是协调。协调必定产生在社会组织之中。协调的中心是人。管理具有经济性。达成组织目标是需要资源的,但资源是有限的,供给有价格,这就使得达成组织目标有一个成本收益的比较,有一个投入产出的衡量。管理的经济性首先反映在资源配置的机会成本上;其次反映在管理方式方法选择上的成本比较;再次,管理是对资源有效整合的过程,因此选择不同资源供给和配比,就要成本大小的问题,这是经济性的另一种表现。82008—2009学年第一学期第一节:管理的概念及内涵一、管理的定义■定义管理就是管理者所从事的工作。我们将管理(management)定义为一个协调工作活动的过程,以便能够有效地同别人一起或通过别人实现组织的目标。92008—2009学年第一学期管理(management):一个协调工作活动的过程,以便能够有效地同别人一起或通过别人实现组织的目标。管理的目的是为了实现预期目标。世界上既不存在无目标的管理也不可能实现无管理的目标。102008—2009学年第一学期