陕西省民营企业员工组织承诺和离职意向的实证研究.doc

陕西省民营企业员工组织承诺和离职意向的实证研究
陕西省民营企业员工组织承诺和离职意向的实证研究
(刘晗萱,行金玲,西安工业大学,经济管理学院)
摘要:本文采用实证研究方法对陕西省十余家民营企业员工的组织承诺和离职意向进行了研究。证明了组织承诺由感情承诺,规范承诺,理想承诺,机会承诺和经济承诺组成,并与离职意向负相关。通过逐步回归分析得出组织承诺中的情感承诺和规范承诺可以很好的预测离职意向。最后,根据分析结论为陕西省民营企业提供了增强组织承诺和降低离职意向的有效建议。
关键词:组织承诺;离职意向;民营企业;忠诚度;回归分析
mitment and Turnover Intention: An Empirical Study of Shaanxi Private Enterprises
(LIU Han-xuan, XING Jin-ling, Xi’an Technological University)
Abstract: This paper studied mitment and Turnover Intention of more than ten Shaanxi private enterprises through empirical method. Firstly, it demonstrated mitment posed by mitment, mitment, mitment, mitment and mitment, and it had a negative correlation with Turnover Intention. Thereafter, regression analysis showed that mitment and mitment mitment could be well predicted Turnover Intension. Finally, several available countermeasures and suggestions on how to mitment and lower Turnover Intention were advised to Shaanxi private enterprises.
Key words: mitment; Turnover Intention; private enterprises; loyalty; regression analysis
研究背景介绍
目前,我国民营企业在国民经济和社会生活中扮演着重要角色。随着经济体制改革的不断深化,民营企业以“忠诚度较低”为典型特征的家族式管理模式的问题日益暴露,成为制约其发展的因素。有关统计表明,不少地方民营企业的人才流动率接近50%,大大高于正常15%的人才流动率。陕西省民营企业一方面拥有广泛而且平均水平较高的人才市场,一方面是根深蒂固的非程序化,非公平化的管理模式。增强企业员工的组织承诺和降低企业员工的离职意向日益成为陕西省民营企业保持竞争力获得持续稳健发展的重要法宝。
模型介绍以3>及样本选择
组织承诺概念的提出者美国社会学家贝克尔(Becker .,1960)[1],他将承诺定义为由单方投入(side-bet)产生的维持“活动一致性”的倾向。在组织中,这种单方投入可以指一切有价值的东西,如:福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的“单方投入”的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。Cohen(1995)[2]等认为组织承诺是个体对组织的奉献和忠诚行为。Zangaro(2001) [3]把组织承诺界定为一种指向未来的对某人或某事保证或承诺履行其相应义务的行动。加拿大学者Meyer与Allen对以前诸多研究者关于组织承诺的研究结果进行了全面的分析和回顾,并在自己的实证研究基础上提出了组织承诺的三因素模型(Meyer&Allen,1991)。他们将组织承诺定义为“体现员工和组织之间关系的一种心理状态,隐含了员工对于是否继续留在该组织的决定”。[4]
在学习和吸收国外学者研究的基础上,凌文辁(2000) [5]等人提出了我国员工组织承诺五因素模型。五因素包括感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺。组织承诺的这五个因素全面描述了我国员工组织承诺的基本状况。感情承诺指对单位认同,感情深厚;愿意为单位的生存与发展做出奉献, 甚至不计较报酬;在任何诱惑下都不会离职跳槽。理想承诺指重视个人的成长, 追求理想的实现;关注个人的专长在该单位能否得到发挥,单位能否提供各项工作条件和学习提高及晋升的机会, 以利实现理想。规范承诺指对企业的态度和行为表现均以社会规范、职业道德为准则;对组织有责任感