小幽默·大智慧 世界名人幽默智慧.pdf

销售部职业发展导向表(销售员)
指标比率比率子指标比率
硬指标 80 一、业绩 50 1、销售额 30
2、到款率 10
3、销售指标完成率 10

二、成长性 10 4、销售增长率 5
5、接待客户量(来人/来电) 5
三、对客户掌控能力 20 6、预订客户签约率 20
软指标 20 四、纪律性 7 7、违纪次数 4
8、客户投诉情况 3
五、主动性 10 9、布置工作完成情况 4
10、合理化建议 3
11、销售难题提出与解决 3
六、协作性 3 12、团队协作 3
说明
一、各子指标概念及评价标准
1、销售额:指当月所签合同的累计销售金额,前五名分别得30、25、20、17、14分,以后每一名相差一分。
2、到款率:为当月实际到款套数/应到款套数* 10
3、销售指标完成率:为当月实际签约套数/本月销售指标* 10
4、销售增长率:本月预订签约率/上月预订签约率,如在平均水平左右得3分,较高于平均分得5分,较低于平均分得1分
5、接待客户量:平均数量=(来人+来电)/销售员人数,按月计算总量,达到平均水平为3分,超过得5分,不到得1分
6、预订客户签约率:当月实际签约户数/当月应签户数*20分,以工程进度,按楼栋及批次计算
7、违纪次数:违纪一次扣一分
8、客户投诉情况:由经理决定投诉性质,并进行扣分,投诉一次,扣一分
9、布置工作完成情况:谁布置谁评议,事前明确
10、合理化建议:建议需形成文字形式,由经理来评议
11、销售难题提出与解决:需形成文字,由经理来评议,效果大的可报公司另行加分
12、团队协作:由小组长打基础分,报主管评议
二、激励办法:
1、达标标准:销售指标完成率为10分,无违纪扣分,成长性得分在5分以上
2、晋级资格:总评前5名,有上一级晋级资格
3、辞退:每月总分在最后2名,连续2月以上;全年平均总分在最后2名,且未完成全年销售指标
三、评价周期:
每月考评一次
四、操作
月底由销售部负责统计相关数据,下月初报总经理审核,行政部备案
备注:2003年7月试运行,8月正式操作
销售部职业发展导向表(销售员)
指标比率比率子指标比率
硬指标 80 一、业绩 50 1、销售额 30
2、到款率 10
3、销售指标完成率 10

二、成长性 10 4、销售增长率 5
5、接待客户量(来人/来电) 5
三、对客户掌控能力 20 6、预订客户签约率 20
软指标 20 四、纪律性 7 7、违纪次数 4
8、客户投诉情况 3
五、主动性 10 9、布置工作完成情况 4
10、合理化建议 3
11、销售难题提出与解决 3
六、协作性 3 12、团队协作 3
说明
一、各子指标概念及评价标准
1、销售额:指当月所签合同的累计销售金额,前五名分别得30、25、20、17、14分,以后每一名相差一分。
2、到款率:为当月实际到款套数/应到款套数* 10
3、销售指标完成率:为当月实际签约套数/本月销售指标* 10
4、销售增长率:本月预订签约率/上月预订签约率,如在平均水平左右得3分,较高于平均分得5分,较低于平均分得1分
5、接待客户量:平均数量=(来人+来电)/销售员人数,按月计算总量,达到平均水平为3分,超过得5分,不到得1分
6、预订客户签约率:当月实际签约户数/当月应签户数*20分,以工程进度,按楼栋及批次计算
7、违纪次数:违纪一次扣一分
8、客户投诉情况:由经理决定投诉性质,并进行扣分,投诉一次,扣一分
9、布置工作完成情况:谁布置谁评议,事前明确
10、合理化建议:建议需形成文字形式,由经理来评议
11、销售难题提出与解决:需形成文字,由经理来评议,效果大的可报公司另行加分
12、团队协作:由小组长打基础分,报主管评议
二、激励办法:
1、达标标准:销售指标完成率为10分,无违纪扣分,成长性得分在5分以上
2、晋级资格:总评前5名,有上一级晋级资格
3、辞退:每月总分在最后2名,连续2月以上;全年平均总分在最后2名,且未完成全年销售指标
三、评价周期:
每月考评一次
四、操作
月底由销售部负责统计相关数据,下月初报总经理审核,行政部备案
备注:2003年7月试运行,8月正式操作