国外客户接待方案.ppt

GY 工号 21902 《客户接待方案》. 合照录接待前接待中接待后总结 4 123 考?如果你是一个买家, ?你第一次来中国,你的心态是如何的? ?你担心什么问题? ?你对什么感兴趣? ?你希望对方怎么协助你? ???工厂工厂- -样品、样品、 7S 7S ??人人- -心态、形象、居住安排、话题心态、形象、居住安排、话题??车车- -车卫生、碰头的时间、地点车卫生、碰头的时间、地点??接待用品) 接待用品) ,酒店预订?,酒店预订。?老外一般喜欢在。如何协助老外订酒店: 龙华有什么星级酒店? 福田的呢? :如果老外喜欢热闹点,要定在福田中心区,靠近地铁口的。方便出行。 :工厂附近,星级酒店。接送老外都比较方便。 :山水田园,环境优美。只要老外在山水田园了,那么你的机会就来了。 PS:记得提醒买家,当地的温度,应该穿什么衣服,最近几天是否下雨等。,接酒店问题?,时间。约好对接暗号?,鲜花接机策略。?,约定好上车时间,最好给老外腾出吃早餐的时间。(定了是否需要帮忙让酒店设置早 CALL.) (下载当地的歌曲) 歌曲(下载当地的歌曲) 接待用车准备短信或者邮件告诉老外车型车牌短信或者邮件告诉老外车型车牌车内卫生车内卫生图册资料图册资料饮用水饮用水驾驶员 12345 接待前-物料准备家了,然后找话题??饮食,宗教,风景??意大利人:反应很慢,做事官僚。意大利人:反应很慢,做事官僚。??荷兰人:喜欢干净整洁,有事情要预约。荷兰人:喜欢干净整洁,有事情要预约。??挪威人:记得给女主人带礼物。挪威人:记得给女主人带礼物。??丹麦人:喜欢蒸拿,和苏格兰威士忌。丹麦人:喜欢蒸拿,和苏格兰威士忌。