电话邀约话术.doc

基本情况咨询“喂,你好,我是博优教育的xx老师,您现在方便接电话吗?”1.(家长)现在在开会不好意思,打扰您了,那我过一小时再给您打2.(家长)方便家长,您好,我们博优教育目前是芙蓉新城最大最专业的教育机构,专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到的各种问题,今天打电话给您是想和您交流一下你们家孩子近期学习情况,看一看我们有什么能帮助到您?你们家xx同学近期学习情况怎么样呢?了解:学习成绩,习惯,方法,老师教学方法,学习中遇到的问题,哪一科不太理想,具体原因,有没相关办法解决,结果如何等?(了解对方需求)是否有补习意愿家里对孩子学习方面有什么期望呢?想让孩子考什么学校怎么实现目标有没有考虑给孩子报课外培训班?成功邀约好的,您孩子的情况我大概了解了,对于你们家孩子的情况,我建议您抽时间带孩子到我们博优教育赖,让我们的教育顾问好好帮您分析一下您孩子目前的情况应该怎么应对,对许多像您孩子这样的同学非常有帮助,您只要花一点点的时间,就可以完全掌握孩子目前的学习情况以及接下来应该怎么为孩子做针对性的学习规划。那您看这周x您和孩子一起过来怎么样?我提前帮您预约一位专业的教育咨询师,到时候为孩子好好咨询和规划一下?家长:好的明天?那您看周x上午九点可以吗?家长:可以嗯,好的,那我这边帮您预约了,这周x早上九点您和孩子直接到我们博优教育来找我,我是x老师,我会为您孩子安排好的。家长常见问答及应对家长:孩子已经在自习或在其他学校学习。很高兴您已经开始为您的孩子做准备了,正是这个原因,您更加需要带孩子一起到我们这样专业的机构好好咨询一下,避免盲目的补习浪费孩子时间又没有效果,您觉得呢?家长:没钱我能了解您的想法,每个人都有预算的问题,而大部分的人都希望他们拥有的钱能够发挥最大的效用,这也正是我要向您介绍博优教育的原因。您只要花一点点的时间,就可以完全掌握孩子目前学习的情况以及接下来应该怎么为孩子做针对性的学习规划。而且学习咨询与学情分析是免费的。不收您一分钱!不知道您是今天还是明天有空?家长:孩子没空那您可以提前过来了解咨询一下,等孩子有空了再带孩子一起过来。没兴趣我能体会您的感觉,也许您目前不会有什么太大的意愿,不过我还是愿意让您了解,要是能参与这项计划,对您和孩子会有很大的利益,当初其他家长也和您有相同的想法,但经过咨询后,他们觉得非常满意,这也正是我要和您见面的原因,不知您是——还是——有空呢?家长:很贵吗?我了解您为什么问这个问题,许多人也曾这也问过,见面的时候我会详情的为您解说的。(学习能力,成绩,基础掌握情况等不同班型不同,所以收费不一样,需要根据孩子具体情况来)怎么让家长尽快做决定?最重要是树立紧迫感我们秋季班计划8月31日就会停止招生了,因为目前招生名额已经接近饱和。如果今天报名我可以给你一个9折,因为目前已经是最后几个招生名额了,我们招满了就不会再接受报名。我们高一升高二数学规划班只招五个人,因为规划班教师只能坐下五个同学,目前已经有三个报名了,之前还有其他预约的同学,所以您如果要报名最好提前过来帮孩子咨询一下。赠品:性格测试学习能力测试免费3小时意志力培训课10课时免费陪读答疑电话邀约必须具备的心理素质:不屈不挠!作为一个咨询师,经常联系顾客是你的必修课,就算他每次都是拒绝你,但过段时间又打过去。如此反复的打他就会记得你,下一次当他有需要的时候