特殊特性管理规定.doc

。。:负责收集客户产品指定的特殊特性要求;:负责客户指定特殊特性要求的评估与识别,及内部管控特殊特性要求的识别与标注;:负责按本规定要求执行特殊特性生产控制;:负责按本规定要求执行特殊特性要求检验测量控制。:顾客指定的产品特性和过程特性;公司通过产品本身的性能特点识别的特性,包括影响法律法规、产品安全、以及生产中容易出现问题,不容易控制的过程特性。顾客特殊要求:指顾客在供货协议、质量协议或技术协议中对供货产品在管理或实施中的一些要求。如质量体系、过程控制(过程能力),交付缺陷率和服务等要求。(内控尺寸) ; ;(内控尺寸) ; =0取样检验;MBST(内控尺寸) ; =0取样检验; ()=0取样检验。(内控尺寸) =0取样检验。,质量协议、技术协议以及有关顾客提供的各种要求和信息,进行整理和分析,识别每个顾客对本公司的特殊要求,分别列出要求、内容,并记录于《客户协议评审表》。 a)多功能小组与顾客授权代表沟通确认顾客对特殊特性的要求及标识符号;b)顾客有特殊特性要求时,项目小组应严格执行顾客的规定;c)当顾客没有指定特殊特性及其标识符号时,由项目小组讨论确定特殊特性,d)特殊特性可从任一产品特性类别上加以确定,如尺寸、材料、外观、性能等;e)顾客要求的功能性和信赖性要求必须纳入特殊特性清单;f)从顾客提供的技术资料,如图样、工艺文件等上获得;g)本公司也可根据重要性设定特殊特性;h)决定的特殊特性符号应标识在FMEA、控制计划、工艺文件、指导书、图纸上,并确保使用文件的人员明白。i)特殊特性符号表明该过程和产品性能非常重要,因此相关作业人员应更加要关注;j)当顾客要求时,本公司可以提供表明符合这些要求的文件;k)特殊特性是持续改进的优先选项。