企业行动纲领.docx

第一章核心价值观[追求]第一条企业的追求是在某个领域里通过自己的努力,帮助顾客实现梦想,并依靠“站在顾客的立场上思考和工作,以感动顾客的思想”为经营哲学,使我们成为行业的领导者。企业推行的做人观念:做实人:做老老实实的人;做对人:做讲原则、品德操守好的人;做好人:做对公司和大多数员工有利之人;做好人:做一个为公司和大多数员工取得利润和利益的事业成功之人。行为规范:(1) 先做人后做事,一个人做人都做不好,做事就无从谈起;(2) 德为先,一个人品德操守不好,再聪明能干都不会被企业所用;(3) 言行一致,能干能说,能干实事比能说能写更为重要,戒空谈、空写;(4) 推崇务实,实实在在做人做事,务实不务虚;(5) 敢于得罪人,对损害公司和大多数员工利益的事和人要敢说和敢得罪;(6) 严于律己,要求别人做到的,自己一定要先有能力做到。企业推行的做事观念:做实事:做实实在在的事;做对事:做观念对路、讲究成本效益、为公司增加利润之事;做好事:做有责任心、有敬业精神、对公司和大多数员工有利之事;做好事:做有实效、有效益之事。行为规范:(1) 公司和大多数员工的利益高于一切,凡是关系到公司和大多数员工利益的事,每位员工都有权利和责任去管去说,只是要将事情弄清楚,不要乱管乱说。(2) 凡是与部门或自己相关的工作,无论属于主要职责还是辅助职责,都一定要跟催到底,直至工作完满结束为止,而无论此工作是否涉及上司、同事或其他部门。(3) 凡是发现工作被耽误或出错,无论该工作是否属于自己的权责范围,都有责任去提醒并跟催相关部门和人员,直至该工作完成或纠正为止。(4) 敬业精神。上司或公司交给的任务,应不惜时间、精力等代价,尽力尽快完成,把公司的事当作自己的事,把自己当作公司的老板。(5) 成本观念。做任何事、花公司的每一分钱都要考虑付出的成本于产生的实际效益的比例,不做任何亏本的事,要像合理使用自己的钱一样来对待公司的钱。(6) 结果导向。无论付出多大的努力,没有实实在在的成果的事都是失败的,提倡做对事,做成事。[责任]第二条为了使企业成为中国乃至世界一流的品牌制造商,我们将永不进入终端销售市场。通过与各地经销商伙伴结成联盟,将企业品牌的价值转递给最终消费者。行为规范:作为专业的产品制造商企业,主要担负产品研究、设计、生产、质量控制与销售管理工作,把操作终端市场的使命与成长空间,赋予忠于本企业的全国乃至全球的优秀的经销合作伙伴。[信条]第三条“大家好,公司会更好;公司好,大家会更好”企业是大家的,大家好了,企业就会发展得更好,大家才会有施展才华的空间,创造更多的财富(物质的和精神的)既公司利益就是个人的利益,对公司负责的同时,最重要的是对自己负责。企业的发展依靠公司每一位员工,员工的积极性、创造性是公司发展的源泉,企业是大家的,它积极回报每一位员工,回报社会;个人在付出和收获上是成正比的,而一个企业的成功是建立在所有员工努力工作和付出的基础上的,因此,员工的福利待遇等各方面与企业的发展前景之间的关系是相辅相成的。行为规范:(1) 自觉端正自己的观念:大家的利益就是企业的利益,企业的利益就是大家的利益。(2) 将企业发展和个人发展统一起来。(3) 凝聚大家的优点,把企业做得更好;发挥自身的优点,提升自我才能,这对大家会更好。(4) 真心将企业看成自己的,真心投入做事,自然会得到应有的回报。(5) 让成为企业一员的员工们切身体会到作为企业人的骄傲,无论是物质上的还是精神上的。(6) 企业人不可犯的天条。•贪污、受贿、索贿;•假借职权,损公肥私;•挪用或侵占公款,盗窃或故意损毁公物;•泄露公司机密或背信弃义,给公司造成危害。[做事方法]第四条原则加方法的处理事情无论,无论做任何事情都要讲究原则,原则是固定不变的,而决定一个人做事的方向、方法是灵活多变的,关键是如何用巧妙的方法来提高做事的效率和质量;行为规范:(1) 在处理事情时,坚持原则应该摆在第一位,但也好考虑全面,分析此“原则”与实际问题是否有冲突,无冲突的情况下,在抓住原则不放的同时也要用适当的方法去让人信服;(2) 处理重要事情,要坚持制定好的程序和流程制度,决不含糊,一些小事在不违背大局时可以灵活处理;(3) 在处理事情的时候,首先要在不违背公司的规章制度的前提下,将原则和方法两者有机的结合,寻找一个既不失原则,又实际有效的方法将事情处理得更好、更快;(4) 有时处理事情要弹性考虑利弊关系,灵活与呆板的关系,既能遵循原则又能够把为体处理好;(5) 首先是原则,原则相当于目标,而为达到目标再使用方法,有方法但不可能无原则;(6) 以公司利益、大局为重,在不损坏公司利益的前提上灵活采用多种方法以处理好事情。第二章企业人的精神[修身敬业]第五条加强自身修养与素质的译稿是每个企业人必须正视的问题。作为企业的一