太平人寿济南分公司人力资源管理现状问题与对策.pdf

北京交通大学
硕士学位论文
太平人寿济南分公司人力资源管理现状问题与对策
姓名:宋鹏
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:王稼琼
20090601
中文摘要摘要:随着社会经济的不断发展和人民生活的不断改善,人们的投资理财观念也开始发生显著的变化,越来越重视对自己人身和财产安全的保障。这就拉动了中国保险业的快速发展,寿险市场的不断扩大。在这一大环境下,各寿险公司之间的竞争同趋激烈,尤其是在人才争夺方面。所以人力资源管理也应该作为寿督机制,争取留住和充分发挥人才的作用,确保实现年总公司第二个五年战关键词:保险;人力资源管理;太平人寿险企业当前工作的重中之重。事实也证明了只有弄清企业人力资源管理的现状,做好人力资源管理的各项工作,及时的发现存在的问题和风险并解决,才能使寿险企业在激烈的竞争中占据有利地位,使公司获得长远的发展。太平人寿保险有限公司济南分公司作为一家新成立的中资保险公司,在全面开放的寿险市场中不仅要承受来自国内同行的竞争压力,还要面临强大的外资寿险公司的挑战。因此,如何采取相应的对策和措施,尽快完善人力资源管理体制,努力建设公开、平等、竞争、择优的用人机制,完善对人力资源的激励和考核监略规划的战略目标,确保实现公司要成为中国寿险行业管理、流程和制度的标杆,成为齐鲁大地的杰出品牌的战略目标,已成为太平人寿济南分公司人力资源管理的一个新课题和任务。年路萏饺耸偌媚戏止径怨颈静亢拖率粲R档ノ坏母卟愎芾砣员、职能部门负责人、中层管理人员以及普通员工进行了全方位的深度访谈和问卷调查,为深入进行太平人寿济南分公司人力资源管理状况研究提供了第一手的资料。文章在分析调研数据和资料的基础上,也提出了改善人力资源管理状况的相关建议。
.甌甌,,甎琧,疭,琾.’:’,瑃,
:籋;.
学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得学位论签字日导师签名:签字日期:年月日
痑独创性声明撰写过的研究成果,也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名签字日期:年
致谢在本文写作过程中,承蒙我敬爱的导师的悉心指导和帮助。导师严谨求是的治学态度,渊博精深的学术造诣和谦和宽厚的学者风范,使我受益匪浅,并将终行文至此,我的学位论文已经走入尾声,在我的资料搜集、论文写作过程中得到了各位老师、同学和朋友的帮助,在此我要向他们表达的感激之情。生难忘。感谢导师在论文选题、问卷调查、文章框架方面给予的宝贵建议和悉心帮助;感谢老师在资料搜集、问卷设计、文章框架方面的指导,尤其是文章后期修改给予的不厌其烦的指导和帮助。感谢管理学院的其他老师,感谢你们传授给我的专业知识以及提供的良好学人寿济南分公司徐总、人力资源部刘经理等对我研究的大力支持,感谢所有配合我问卷调查的人寿员工,感谢他们为我提供了丰富的数据资料。感谢我的家人,十五年来的学习生活,他们给予我无限的关怀与支持,鼓励我勇敢面对学习与生活中的困难,顺利完成学业。最后再次向所有关心我、爱护我的所有人表示衷心的感谢宋鹏年
序最近十几年,随着社会经济的不断发展和人民生活的不断改善,人们的投资业正迎来一次发展的高峰。在这一大环境下,各寿险公司之间的竞争日趋激烈,人力资源管理的各项工作,及时发现存在的问题和风险并解决,才能使寿险企业知难而进,勇攀第一耐哦泳瘢迪至似笠悼焖佟⒊中⒔】档姆⒄埂9风险。作为一家新成立的中资保险公司,在全面开放的寿险市场中不仅要承受来险公司进入后,人力资源的流动加快,加剧了行业间人才的争夺,人才短缺现象因此,如何采取相应的对策和措施,尽快完善人力资源管理体制,努力建设争取留住和充分发挥人才的作用,确保实现年总公司第二个五年战略规划理财观念也开始发生显著的变化,越来越重视对自己人身和财产安全的保障。这就拉动了中国保险业的快速发展,寿险市场的不断扩大。可以说,中国的保险行尤其是在人才争夺方面。因为无论是技术也好,知识也好,人力资源应该始终是第一位的。所以人力资源管理也应该作为寿险企业当前工作的重中之重。目前国内各保险公司也都认识到了企业人力资源管理的重要性,纷纷设立专门的人力资源管理部门,其职能也发生了很大的变化,从传统的人事管理转向全面的