喜来登酒店运转管理手册.docx

喜来登酒店治理团体有限公司酒店运转手册(人力资源部)目录页码一、组织结构图二、岗亭责任制:人力资源部总监人事经理人力资源部秘书培训部经理培训主管人力资源部文员人事劳资助理人事劳资文员员工餐厅经理员餐主管员餐厨师长员餐厨师领班员餐厨师员餐管事员易服室清扫员美发师医务室医生护士宿舍治理主管宿舍治理员三、政策标准步伐 14名门饭店员工仪容外表及行为准则招聘步伐员工入职步伐员工考核评估步伐美发操纵步伐医务室事情步伐员工餐厅事情步伐厨房规律厨房卫生标准厨房防火宁静治理制度处理室事情制度员工餐厅就餐规定宿舍治理员守则员工宿舍治理规程员工住宿规定易服室、浴室治理规定员工运动室治理制度员工辞职步伐员工调职步伐员工晋级步伐员工请病、事假步伐入职培训步伐员工餐厅用餐标准员工休年假的规定员工申请结婚及筹划生育的治理规定员工受雇饭店期间在外兼职事宜的规定员工易服室事情标准饭发放物品遗失补领步伐及赔偿标准员工生病就诊步伐培训治理制度JobDescription岗亭责任制岗亭名称人力资源部总监级别编辑人________直接上司总经理、治理东西人事部经理、培训部经理、员餐经理资历要求大学以上学历,能讲、写流利英语。十年以上高星级酒店部分高层治理体会,经过酒店专业人力资源治理培训。拥有一定事情体会熟悉电脑系统操纵,掌握地方人事政策,年龄在四十岁以下。批准人_______________________________________部分经理部分总监总经理日期编号_______________________******************************************************************岗亭概述:卖力饭店人力资源的全面治理事情,通过筹划、生长、勉励饭店员工,以包管有素养的人力资源步队来支持饭店的运营。具体职责:凭据饭店的实际运营,综合考虑人力资源市场的情形,制定饭店的人事政策,适应人力资源需求。凭据饭店的底子设施、欢迎范围、经营项目、办事方法等经营治理之需要,协助部分经理公道制定饭店的组织构架和各部分的人员体例。制定饭店总体的人事福利、培训治理的规程,并组织实施。在制定饭店的政策与步伐方面,凭据国度的执法规矩,向饭店执行委员会提供发起。制定切实可行,有竞争力的饭店人为福利制度,以包管有效的员工步队。结合本饭店实际情形,组织制定每年度的整体事情筹划,凭据本饭店人事培训及员工福利之需要统筹制定每年的人力资源筹划及当年之培训筹划及预算,监督筹划的执行监督人力资源部日常事情,确保人事、培训部各项规程的切实执行。卖力定期组织人事人员对本店中下层治理人员进行考核、评估。审定员工赏罚事项、并卖力对有关员工劳动人事方面的投诉进行裁决。监督饭店人事、培训档案制度的执行情形,包管饭店的办事质量和人员素养的提高卖力外聘人员证件的治理及饭店中层人员的招聘考核事情。卖力饭店员工交错培训事情,以发挥其最大潜能为酒店做奉献。为包管饭店治理水平的一致性和连续性,联系并举荐治理培训项目。协助各部分总监经理编写制定岗亭责任制及部分运转手册。JobDescription岗亭责任制岗亭名称人事经理级别编辑人_________直接上司人力资源部总监治理东西人事劳资助理、医务室、美发师、宿舍、易服室资历要求大学或大专结业。能讲及写流利英语。三年以上省内或省外同类酒店部分经理级事情体会。二年以上人力资源治理体会。一年以上中外合资饭店事情体会。身高:;。相貌要求五官端正,气质雅致,举止稳重。年龄在30岁以上。熟悉电脑系统操纵。语言表达能力强。组织调和能力强。批准人________________________________________部分经理部分总监总经理日期编号________________******************************************************************岗亭概述:卖力饭店全体员工的人事变动、福利等事情。具体职责:凭据饭店下达的人事政策,制定、修改和完善本饭店人事治理制度及步伐,报请人力资源总监批准后实施。凭据饭店的底子设施、欢迎范围、经营项目、办事方法等经营治理之需要,卖力提出本饭店的机构设置和各部分的人员体例。3、制定本部分的治理规程,并组织实施。与本地人力资源市场如:旅行学校、劳动就业中心等创建良好干系以确保人才的供给5、凭据事情需要及部分提出的人力需求筹划,招聘面试合格人选,并提出公道发起。饭店领域内进行巡视,查抄、监督《员工手册》和饭店规章制度情形,确保各岗亭员工的体现合乎饭店要求。7、审核各部分人为、奖金,并对种种津贴的发放进行审查。会同各部分研究制定,创建健全各岗亭事情职责及操纵步伐、规格标准、考核查抄步伐,并监督、查抄、评估其执行情