工商 管理学科目 离线作业 浙大 远程.doc

管理学离线作业标准答案 1-4 章: 答案: 问题一: 伊诺公司之所以成功的原因, 最主要的在于准确地分析企业的优势和劣势, 把握企业发展的成功机遇,规避自己的劣势,成功地抓住市场机会。伊诺公司是一个只有 8 年历史的小企业,年销售额只有 1200 万美元,但已经获得了美国特制干酪市场 60 %的占有率。伊诺曾向澳大利亚、加拿大、日本出口少量的特制干酪。公司设有专门负责市场的副总经理。公司要想获得较多的利润, 应该争取进入销售总额达 2 亿美元的欧洲市场, 这个市场是美国市场的十倍。问题二: 公司为此进行了大量的准备工作。从产品的销量、运费、关税、消费者对产品的反映以及试销地点的选择上都做了大量的准备, 采取专门的策略。目标就是打入欧洲市场, 短期争取一定市场占有率,长期争取较大利润。在产品方面出售特制干酪。因为公司规模较小,只生产 3 个品种。在包装上, 由于生产地与销售市场的距离较远, 需要设计特制包装, 便于运输和长期储存。商标名称采用法语, 因为世界上食品名气较大的国家是法国和中国。在欧洲, 使用法语, 欧洲人会认为是很好的食品。在价格上, 为了打入欧洲市场, 不得不实行价格补贴, 它可能意味着亏本( 如果贴补太大), 也可能意味着利润减少( 如果补贴不是很大)。在广告上, 由于公司的市场只是一个很小的高档食品市场,伊诺决定不利用电视或广播作广告, 因为成本太高, 销量有限, 不合算。除了产品包装本身的广告宣传外, 伊诺印制了一种发送给现场顾客的宣传材料。在销售上, 由于公司距欧洲距离太远, 必须在欧洲设立负责管理欧洲销售的经营公司。并且在超级市场销售, 因为“朗得尔”于酪是一种高档食品, 到超级市场选购的消费者比较富裕,易于销售。在普通零售店不能实现较大销量。启示: ⑴小企业也能取得国际市场经营的成功。错误的观点认为, 只有大企业才具备到国际市场中去竞争的实力。其实,只要运用正确的市场战略,很多中小企业也同样能够取得成功。⑵一个好的市场经理和好的市场战略是取得成功的重要条件。⑶企业市场战略并不复杂, 但也不很简单。只要善于搜集信息, 分析利弊, 充分有效地利用各种知识和自己的优势,中小企业也会制定出引导企业发展的市场战略。 5-8 章: 计算题⑴根据乐观原则(大中取大法) P=Max{800, 600, 450, 300} =800 所以,选择 A 方案。⑵根据悲观原则(小中取大法) P=Max{-300,-150, -100, -20} =-20 所以,选择 D 方案。⑶根据折中原则(假设乐观系数α= ,悲观系数β= ) 方案 A=800 × + ( -300 × ) =360 方案 B=600 × + ( -150 × ) =300 方案 C=450 × + ( -100 × ) =230 方案 D=300 × + ( -20 × ) =172 P=Max{360, 300, 230, 172} =360 所以,选择 A 方案。⑷根据“最大后悔值”最小化原则。确定各自然状态下的最大收益值①: 销售量高: 800 ,销售量较高: 650 销售量一般: 250 ,销售量较低: -20 用①式中的各值分别在上表中减去所属各方案的数字(横向) ,得出后悔值表如下所示: ABCD