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简要事迹简要事迹姓名: 崔淑芝单位:绥化市人力资源和社会保障局职务:副局长该同志自从事信访仲裁工作以来,认真学理论、江泽民同志" 三个代表" 的重要思想, 把党的利益和人民的利益放在首位, 政治立场坚定。在信访仲裁工作中, 善于把握新形势下所分管工作的规律, 掌握了工作的主动权。在工作体制和工作机制的创新上有了实质性的进展,在思想观点上,工作思路上, 领导方法上勇于创新, 牢固树立了创新精神和创新意识。一贯模范遵守劳动信访仲裁职业道德和执业纪律, 严格坚持以事实为依据, 以法律为准绳的原则,以维护法律的正确实施为目的,从业清廉、公正, 服务热情、认真,作风严谨、正派,依法履行职责,从未出现错案、错证、伪证,无违法违纪行为,无当事人投诉情形。" 劳动保障事业无小事" 。她经常用这句话告诫自己,也经常告诫同一科室的人。帮助群众是我们的职责。干信访,既没钱,又没权,只有" 嘴巴甜",有时候吃力还不讨好, 可是每当看到一封封求助的信件, 一张张困惑的表情, 一双双期盼的眼睛, 她就深深体会到上访群众的难处, 她时常在想: 当我在旅途中被深谷所阻, 被河水所隔, 多么希望眼前能有一座能使我顺利到达彼岸的桥啊。信访工作的一业不正是架设在党和群众心心向通的" 连心桥" 吗?她始终以躬行者的姿态、饱满的工作热情、执著的敬业精神, 在劳动保障岗位上辛勤工作着, 为维护当地的社会稳定作出了自己的贡献。一、关于工作业绩、业务能力与专业知识情况在近十年的劳动信访仲裁工作中,贯彻《信访工作条例》,以维护系统稳定大局为已任, 开拓创新, 扎实工作, 默默无闻, 在平凡的信访仲裁工作岗位上取得了较大成绩, 曾获得 2005 年黑龙江省" 三八" 红旗手称号、 2001--2009 年市政府信访先进个人、省劳动厅劳动仲裁先进个人; 她所主管的工作获得市政府信访先进单位、省培训工作先进单位、、省劳动信访仲裁工作先进单位、省劳动争议处理工作先进工作单位。她崇尚敬业、勤业、精业, 成功承办的重大、疑难信访案件达几百起。" 尽心尽力、尽职尽责、对己负责、对人负责", 是她取得如此骄人成就的秘诀。她主持制定和完善了信访案件的登记、请示、督办、回复、归档、统计制度和来访人员的接待、记录、督办、答复等制度,进一步规范了信访工作程序和管理,确保了信访案件" 件件有着落,事事有结果"。二、扎实工作,确保全年信访工作顺利进展,取得实效。具有扎实的工作作风。该同志能够经常深入基层,了解情况,解决问题, 围绕组织工作开展调查研究, 抓好各项工作的落实。广泛接触干部群众, 了解实际, 掌握实情, 善于集中群众智慧, 找到解决问题的正确答案。牢固树立了认真负责, 严谨细致的工作作风, 开拓进取, 雷厉风行的工作作风, 从不搞形式主义, 拉花架子, 真正为基层解决实际问题。有着高度的责任意识和效率意识, 注重抓好作风建设, 以严明的纪律, 扎实的工作作风, 果敢的办事精神, 赢得了干部群众的信任, 工作从不满足现状, 主动往上抢, 往前争, 积极向高标准目标看齐,注重跟踪问效,工作有部署,重落实。 1、年初, 下发了《绥化市劳动和社会保障局 2010 年信访工作要点》,《要点》对系统全年信访工作进行了全面安排和周密部署, 对做好全年系统信访工作提出了明确目标和严格要求, 要求各市县