项目启动会 PPT.ppt

XXXX运维管理项目项目启动会会议议程项目目标项目范围项目组织架构项目实施计划项目沟通计划项目前期工作(一周内)2项目目标3负责对运维体系各要素(制度、流程、人员、技术等)的建设、管理和协调。项目范围4项目组织架构信息中心领导层XX乙方项目总监XX项目经理XX乙方项目经理XX局方各科室运维办成员运维科:XX开发测试科:XX监控服务科:XX综合科:XX乙方驻场服务人员:XXXXXX运维管理服务实施团队乙方运维管理顾问专家组:XX、XX*日常运维管理工作(撰写信息系统运维情况月报、执行运维跟踪与管理,组织协调与处理)2012年08-10月制度文化建设工作(交付件:值班管理制度、运维工作绩效考核制度、信息系统交维制度)依据《XX办法》进行信息系统运维管理项目实施计划2012年11月-2013年07月2013年08月-(交付件:流程行为分析图、帕累托图、流程评估表、持续改进计划、知识交流培训)人员分工、技能和绩效改进提高工作(交付件:人员角色职责表、周工作量评估表、月技能评估表)运维体系相关信息技术平台的建设工作(交付件:平台选型标准、平台实施评价标准)*项目季度回顾项目季度回顾验证完善阶段项目季度回顾项目终验监控系统优化项目实施计划—日常运维管理工作运维办职责与角色对应表72012年08-10月项目实施计划—流程改进和提高工作2012年11月-2013年07月2013年08月-,按月产生分析报告(考虑写入月报中),(KPI)*,具体指定改进任务负责人,(Pareto图)统计历史问题,利用2/8原则发现重要问题、(PBC图),指导运维决策和流程持续改进大家有疑问的,可以询问和交流可以互相讨论下,但要小声点2012年08-10月项目实施计划—人员分工、技能和绩效改进提高工作2012年11月-2013年07月2013年08月-,*,,并跟踪执行