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中国电子商务的发展状况和物流对策

1999年10月以来,有关的电信资费的进一步降低、机顶盒
(Set。TopBoY)完成从概念到产品的转变、中美达成中国加入WTO的双边协议等一系列重大事件的发生,电子商务在我国的发展步伐明显加快。但适合电子商务的物流(Logistics)
却没有得到同步发展,不仅ISP、ICP及其它因特网网站管理人及营运商对此具有强烈感受,
而且消费者也因此对电子商务望而却步。
而1999年国家经贸委、国家信息产业部、国家科技部及与物流有关的相关部委加大了
支持和发展物流的力度,这又从政策面反映了中国物流发展的远景及其对电子商务的支持。
一、物流和电子商务发展的关系

如果没有1999年进行的网上72小时生存大赛,很多ISP、ICP及网迷们不会感到物流
对电子商务方案的实施会有如此重要的影响。接口,ICP在主页推
出了各种信息服务内容包括美味、廉价的菜肴,网迷们艰苦搜索着网页,欣喜地发现了可以
在网上订购的食品,轻轻地掀动了回车,既完成了网上订货同时也实现了网上支付,耐心地
等待着送货车的到来,但当网迷们查嗷嗷待哺时,货郎还是迟迟没有出现。这一结局有人事先想到了,但只有真正有人挨饿时,才促使更多的人认真地思索这样一个问题,即,电子商务的目的是实现交易,、ISP、ICP是交易方式的变革和交易内容的宣示,物流是完成交易的物质条件。因此,“电子”是虚拟的,“商务”是现实的,物流是虚拟变为现实必需经过的独木桥,是电子商务过程的终结。由此可以得出,在实施电子商务的过程中,电子信息网络服务与商务活动中的物流服务同样重要!

早在80多年前,物流对国民经济的重要性已经被揭示出来,人们花了差不多一个世纪
的时间在探索挖掘物流这个利润源泉的办法,目前已经积累不少经验。但由于电子商务的发
展还处于成长期,人们对电子商务中的物流的认识还刚刚开始。笔者认为,物流对电子商务
可以起到如下作用:;;;;、信息流与资金流;:7,实现基于电子商务的供应链集成。
虽然物流对电子商务的发展可以起到以上这些作用,但我国现行的物流体系对电子商务
的发展还存在一些制约因素,主要表现在:,重商流、轻物流,重信息网轻物流网的倾向比较严重;;;;;、体制及方法对现代物流的发展存在巨大阻力。因此,我国的电子商务发展目前仍处在比较困难的成长阶段,尤其是物流、配送体系的完善是电子商务发展必须解决的课题。
二、电子商务解决方案中可选择的物流方案

推行电子商务的关键之一是制定和执行一套合理的物流方案。在制定物流方案时,以下
因素应该重点考虑:
1)电子商务消费者的地区分布。因特网是电子商务的最大信息载体。因特网的物理分
布范围正在迅速扩展,是否凡是因特网所及的地区都是电子商务的销售区域呢?在电子商务
发展的初级阶段这是不可能的、一般商务活动的有形销售网点资源按销售区域来配置,每一
个销售点负责一个特定区域的市场。比如把全国划分为7个销售大区,每个大区内有若干销
售网点,再设立一个配送中心,负责向该大区内的销售网点送货,销售点向配送中心订货和
补货,配送中心则在规定的时限内将订货送达。电子商务也有可能按照这种方式来操作,但
问题在于,电子商务的客户可能在地理分布上是十分分散的,要求送货的地点不集中,物流
网络并没有象因特网那样广的覆盖范围,无法经济合理地组织送货。所以,提供电子商务服
务的公司也需要象有形店铺销售一样,要对销售区域进行定位,对消费人群集中的地区提供
物流承诺,否则是不经济的。还有一种处理办法,就是对不同的销售区域采取不同的物流服
务政策,如在大城市因为电子商务的普及,订货可能比较集中,适于按不低于有形店铺销售
的送货标准组织送货,但对偏远地区的订单则要进行集货,送货期限肯定要比大城市长得多,
那些地区的电子商务消费者享受的服务就要差一些。从电子商务的经济性考虑,宜先从上网
用户比较集中的大城市起步,这样建立基于一个城市的物流、配送体系也比较好操作。
2)销售的品种。是否所有的商品都适合采用电子商务这种形式?在电子商务发展的初
期答案是否定的。有没有最适合采用电子商务进行销售的商品?当然有。以上两个问题要考
虑不同商品的消费特点及流通特点,